Viene impulsado por una directiva de la UE
- 03/07/2015, 09:20
Los clientes de servicios financieros dispondrán a futuro de un esquema único de resolución extrajudicial de conflictos donde plantear sus quejas. El Anteproyecto de Ley de Resolución Alternativa de Conflictos de Consumo, analizado en abril por el Consejo de Ministros, mandata al Gobierno a crearlo en un plazo máximo de diez meses desde su entrada en vigor.