El 024, la línea telefónica para la asistencia y prevención del suicidio, ha recibido 118.885 llamadas en su primer año en funcionamiento. El servicio, desde que comenzó a ejecutarse el 9 de mayo de 2022, ha atendido a 335 personas cada día, según datos ofrecidos por el Ministerio de Sanidad hasta el 30 de abril del presente año.
El teléfono 024, que recibe este nombre por estar operativo 24 horas al día, ha sumado 1.347.403 minutos de atención. En otras palabras, alrededor 22.457 horas. Cabe destacar que no se establece un tiempo medio de asistencia ya que a cada llamada se le dedica el tiempo necesario en función de lo que precisa.
Del total de llamadas que ha recibido la línea telefónica para la asistencia y prevención del suicidio, el 7,2% de las recibidas, es decir, 8.563 fueron realizadas por personas en riesgo alto o muy alto de ejecutar el fallecimiento voluntario. Los trabajadores del teléfono del suicidio procedieron a alertar a los servicios de emergencia.
Además, mas de la mitad (55,4%) de las personas a las que atiende el 024 tienen pensamientos suicidas en mayor o menor grado y el 26,6% están categorizadas como de riesgo medio. Estos individuos tienen con una frecuencia alta pensamientos suicidas y un malestar emocional intenso, pero aún no se han planteado cómo o cuando quitarse la vida.
De igual importancia, el 16,5% de quiénes realizan una llamada están categorizados de riesgo bajo y el 14,06% son individuos que buscan información. Entre estos últimos, destacan los entornos educativos que buscan asesoramiento para poder atender casos de ideación de suicidio. Asimismo, un 10,7% corresponden a personas que tienen sospecha de que una persona de su entorno, ya sea un amigo o familiar, quiere quitarse la vida o piden información sobre el duelo tras cometer este acto.
El 024 da cobertura en todas las autonomías de España. Además, está atendida por Cruz Roja y un equipo multidisciplinar y presencial. El servicio comenzó el 9 de mayo de 2022, es decir, hace un año con el objetivo de rebajar los casos de suicidio que presenta el país. Solo durante el primer mes recibió cerca de 15.000 llamadas de las que 650 se derivaron a los servicios de emergencia y 290 acabaron en suicidio.
El suicidio en España
El suicidio se encuentra a la cabeza en el pódium de causas de fallecimiento externo por delaten de los accidentes de tráfico, homicidios y la violencia de género. España registró 4.003 fallecimientos voluntarios en 2021, según los últimos datos publicados. En otras palabras, once personas se quitaron la vida al día en el país.
Tres de cada cuatro fueron hombres. En concreto, 2.982 casos, es decir, más de la mitad de los suicidios. Además, el 50% de los fallecidos tenían una edad comprendida entre los 40 y 64 años. De igual importancia, el 87% de las personas que se quitaron la vida eran originarias de España, mientras que el 12,7% restante nacieron en otros países.
Respecto al lugar de residencia de los fallecidos, la mayor parte de las personas que se suicidaron vivían en las grandes ciudades de España. Además, un 32% residía en capitales de provincia y casi un cuarto de los fallecidos en zonas rurales. Por otro lado, en las regiones de Lugo, Jaén y Zamora se observan las tasas más altas de mortalidad por fallecimientos de manera voluntaria. Cabe destacar que, en todo el año, a excepción de enero y agosto, hay un mayor número de personas que se quitaron la vida en 2021 que en los dos años anteriores, es decir, 2019 y 2020. Además, respecto a los meses, se observa un aumento en verano, comportamiento que no ha variado en los anteriores años