Si has recibido una carta de la DGT hablando sobre un error en tu vehículo o has descubierto que tu coche está involucrado en un defecto generalizado de ese modelo, no debes preocuparte. Esa carta es una notificación de llamada a revisión, y en esta noticia te explicamos qué significa, cuál es la razón de que te haya llegado y por qué tu bolsillo no debe preocuparse por esa reparación.
Las marcas de coches siempre están innovando con nuevos modelos, motores revolucionarios, tecnología de última generación y diseños de vanguardia. A pesar de que estos vehículos pasan innumerables pruebas de calidad para garantizar la satisfacción del cliente, en ocasiones puede surgir algún fallo. Ante estas situaciones, y para no perder la confianza del cliente, surgen las llamadas a revisión.
Esto es una llamada a revisión
Cuando un fabricante detecta un defecto de fabricación generalizado en alguno de sus modelos, ya sea porque algún componente no funciona correctamente o porque su vida útil es más corta de lo esperado, y este fallo puede suponer un riesgo para la circulación o los ocupantes del vehículo, las marcas están obligados a notificarlo a la Dirección General de Tráfico (DGT) y a los propietarios afectados.
¿Cómo me entero si mi coche está llamado a revisión?
Como mencionábamos, las marcas están obligadas a avisar a sus clientes cuando un modelo está llamado a revisión, aunque esta notificación llega mediante una carta de la DGT. Una vez entregada la notificación también es posible consultar los avisos de revisión pendientes a través de la página web de la DGT. El aviso por parte de la marca, será en forma de comunicado oficial en el que se detalla cuál es el defecto, qué modelos están afectados (marca, modelo, año, motorización, etc.) y qué pasos deben seguir los propietarios de los vehículos implicados.
En caso de que el vehículo no esté a tu nombre, puedes consultar si tiene algún aviso de llamada pendiente introduciendo el número de bastidor del coche. Y recuerda que, para recibir correctamente estas notificaciones y otras comunicaciones de la DGT, es muy importante mantener actualizada tu "dirección de contacto para notificaciones".
Una vez que recibo la carta, ¿qué debo hacer?
Posteriormente a las comunicaciones, se deberá acudir a un taller de la red oficial para realizar la reparación correspondiente. Para ello, solo se necesita concertar una cita y llevar el coche al taller. Es importante destacar que, al tratarse de un fallo atribuido a la marca, esta reparación es completamente gratuita. El taller sustituirá la pieza defectuosa por una ya revisada y comprobará que todo funciona correctamente tras la instalación.
Estas son las partes del coche que más suelen ser llamadas a revisión
Si tienes curiosidad por saber cuáles son las partes del coche que más frecuentemente son llamadas a revisión, aquí tienes una lista de las más comunes. Estas se dividen en dos grandes grupos: las partes mecánicas y las relacionadas con la seguridad del vehículo. En el primer grupo se incluyen averías relacionadas con la centralita del motor, la bomba de combustible, la batería, el líquido refrigerante, el freno de mano y el cableado general del vehículo. Por otro lado, los defectos relacionados con la seguridad suelen afectar a los cinturones de seguridad o a los airbags.