Economía/Empresas.- Asgeco cree que Toshiba debe devolver el dinero a las clientes que compraron reproductores HD-DVD

MADRID, 20 (EUROPA PRESS)

La Asociación General de Consumidores, Asgeco Confederación, cree que Toshiba debería devolver el dinero a los consumidores que han adquirido un reproductor en formato HD-DVD, al considerar que se trata de un producto que lleva muy poco tiempo en el mercado y que, en breve, dejará de ser útil.

"La marca, el fabricante, debería de hacerse cargo de, a cambio del aparato, devolver el dinero a los consumidores que lo soliciten", indicó Asgeco en un comunicado.

Por otro lado, la asociación estima que "se crearon unas expectativas que ahora se frustran, lo que incluso podría ser una publicidad engañosa", porque "se ha vendido al consumidor un producto nuevo que no le va a servir para el uso deseado".

El gigante japonés anunció ayer que no seguirá fabricando ni comercializando grabadores y reproductores HD-DVD "después de los cambios ocurridos en el mercado", aunque se ha comprometido a proporcionar soporte y servicio técnico a las personas que ya han comprado equipos con dicho formato

Asgeco destacó que el nuevo texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios , así como otras leyes complementarias, establecen que "el contenido de la oferta, promoción o publicidad, las prestaciones propias de cada bien o servicio, las condiciones jurídicas o económicas y garantías ofrecidas serán exigibles por los consumidores y usuarios, aún cuando no figuren expresamente en el contrato celebrado o en el documento o comprobante recibido y deberán tenerse en cuenta en la determinación del principio de conformidad con el contrato".

Asimismo, recordó que la normativa prevé que el consumidor podrá reclamar al fabricante la sustitución o reparación del producto, mientras que éste deberá responder por la falta de conformidad cuando ésta se refiera al origen, identidad o idoneidad de los productos, de acuerdo con su naturaleza y finalidad y con las normas que los regulan.

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