Economía/Empresas.- Amadeus amplía su acuerdo con la aerolínea Qantas hasta 2017

MADRID, 27 (EUROPA PRESS)

Amadeus, proveedor de tecnología para el sector turístico, y la aerolínea australiana Qantas han firmado una ampliación de sus actuales acuerdos por la que seguirán colaborando hasta 2017, informó hoy la compañía en un comunicado.

Esta extensión de acuerdos cubre los sistemas de la plataforma tecnológica Amadeus Altéa para gestión de clientes y de portales que Amadeus suministra actualmente a la línea aérea, así como un marco para la introducción y desarrollo de otros productos y soluciones en el futuro.

El director de Comunicación de Qantas, John Willet, señaló que la relación de siete años de duración con Amadeus está basada en la colaboración y la innovación. "El desarrollo de Altéa, que se ha convertido en la solución de gestión de clientes de referencia para las aerolíneas, ha supuesto un hito para el sector y esperamos que los próximos diez años nos ayuden a seguir innovando", destacó Willet.

Por su parte David V. Jones, vicepresidente ejecutivo comercial de Amadeus, consideró que al ampliar hasta 2017 los acuerdos, "Amadeus y Qantas se han comprometido a potenciar las ventajas de las soluciones actuales de gestión de clientes y portales, así como a seguir examinando el papel que desempeñarán las soluciones tecnológicas en el futuro". "Reforzar nuestra exitosa alianza con Qantas nos ayudará a seguir desarrollando soluciones que ayuden a las aerolíneas en su competitividad", añadió.

En virtud de los acuerdos ampliados, Qantas adoptará más soluciones de Amadeus, entre ellas Amadeus Ticket Changer, que automatizará el proceso de cambio y reemisión de billetes desde cualquier lugar y en cualquier moneda, simplificando y acelerando el proceso; y Amadeus Service Fee Manager, que permitirá a la aerolínea captar ingresos eficazmente y mejorar la rentabilidad.

Además, Amadeus creará un Centro de Competencia específico para Qantas en su centro de productos y desarrollo en Niza (Francia), desde donde apoyará las operaciones de comercio electrónico de la compañía aérea y complementará al Centro de Desarrollo de Sydney.

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