Facua-Consumidores en Acción ha recibido una carta de la Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC) en la que se reconoce que las eléctricas están cobrando más de lo debido a algunos clientes con los nuevos contadores digitales.
Las "tarifas ilegales", según la organización, las están sufriendo aquellos consumidores a los que se les ha sustituido el viejo contador analógico por un nuevo contador digital, pero éste aún no se ha integrado en los sistemas de la empresa distribuidora, con lo que no pueden beneficiarse de sus posibilidades.
A finales de 2014 había 11,9 millones de contadores digitales, pero sólo el 85 por ciento, 10,1 millones, estaban plenamente operativos.
Según la carta de la CNMC, firmada por el director de Energía del organismo regulador, Fernando Hernández Jiménez-Casquet, los consumidores cuyos contadores digitales aún no pueden ofrecerles todas las prestaciones deberían pagar lo mismo que cuando tenían el contador analógico, 0,65 euros al mes, pero están pagando 0,98 euros, en ambos casos con impuestos incluidos; en el cómputo anual son 3,92 euros de más.
Facua entiende que esta práctica genera "beneficios extra de decenas de millones de euros" y exige que se devuelvan las cantidades cobradas en exceso.
Para conseguirlo, la organización de consumidores ha iniciado acciones judiciales contra las empresas y en su página web ha puesto a disposición de los afectados un modelo de reclamación que pueden presentar directamente a su distribuidora de electricidad.
La normativa española exige que todos los contadores sean inteligentes en 2018 y las compañías eléctricas están embarcadas en planes de cambio de contadores con un calendario establecido por el Gobierno. El pasado mes de julio debían remitir un listado actualizado con todos los consumidores que ya disponen de contador con telemedida.
