Madrid, 23 jul (EFECOM).- La operadora de cable de comunicaciones submarinas Islalink ha contratado a la empresa de soluciones tecnológicas SATEC para su servicio de Ingeniería, Operación y Manteniemiento de la red entre las Baleares y la Península, informaron hoy en una nota las dos compañías españolas.
Asimismo, SATEC contará con una ventanilla única a través de la que atenderá las 24 horas al día y durante todo el año las incidencias, consultas y peticiones de los clientes.
Según el comunicado, la empresa española instalará también un Centro de Operaciones de Red desde donde coordinará la red de Islalink, especialista en comunicaciones submarinas de banda ancha, durante tres años.
El servicio empleará la metodología ITIL que permitirá identificar las averías técnicas potenciales y repararlas antes de que los clientes se vean afectados. EFECOM
ttv/aigb/jlm
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