Barcelona, 1 jun (EFECOM).- Un total de 473 pasajeros han utilizado hasta las 19.00 horas el nuevo sistema de devolución del billete de Renfe por otro para el mismo trayecto, que ha entrado hoy en vigor, por retrasos superiores a los quince minutos en la red de cercanías de Barcelona, según ha informado hoy la compañía ferroviaria.
El nuevo sistema, denominado Devolución Xpress, permite a los viajeros permite cambiar su billete por otro nuevo, válido durante un mes para el mismo recorrido.
La implantación de Devolución Xpress se hará en dos fases: en la primera, que estará vigente hasta el 31 de agosto, el cambio del billete validado por un nuevo se podrá hacer efectivo en el momento.
A partir del 1 de septiembre, el usuario, después de rellenar un cupón con sus datos, obtendrá un vale de un billete que podrá hacerlo efectivo durante quince días en cualquier taquilla u oficina comercial de Renfe Cercanías.
Este sistema supone una novedad en las condiciones de devolución del billete, que hasta la fecha estipulaba la devolución de la mitad del importe del billete en retrasos superiores a sesenta minutos y de su totalidad en aquellos que sobrepasaran los noventa minutos. EFECOM
ag/sr/jma
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