Sanción 66.000 ? a France Telecom por incluir persona en fichero morosos

Pamplona, 5 ene (EFECOM).- La agencia española de protección de datos ha sancionado con 66.101 euros a la empresa Telefonía France Telecom España por incluir a un consumidor navarro en un fichero de morosos, informó en un comunicado la asociación de consumidores Irache.

La sanción se ha producido tras la denuncia interpuesta por la asociación de consumidores después de que a un asociado la empresa le incluyera en el fichero de morosos por no haber pagado las facturas a una compañía telefónica que nunca contrató.

En ese sentido, Irache advirtió sobre la inclusión de algunas compañías telefónicas a consumidores en ficheros de morosos y al respecto señaló que son muchos los consumidores navarros que se han encontrado con una situación similar, ya que les han solicitado el abono de facturas telefónicas sin tener ninguna relación contractual con la empresa.

Así, explicó Irache, el perjudicado recibió la visita de un comercial de la empresa invitándole a ser cliente de la compañía, tras lo que el consumidor solicitó que le remitiesen mayor información por escrito al tiempo que le entregaba sus datos personales y el número de cuenta por si decidía una vez analizada la información contratar con esa compañía.

En ese instante dicha persona ni firmó documento alguno ni autorizó el tratamiento de sus datos personales, si bien a los pocos días y sin ningún tipo de información añadida le llegó la primera factura en concepto de tarifa plana ADSL.

No conforme con la misma devolvió la factura en el banco, aunque a esta primera factura le siguieron otras tres, que fueron devueltas por la persona perjudicada.

Es por ello que desde Irache se contactó con la compañía telefónica a la que se le requirió la anulación de estas facturas y se le solicitó que no incluyeran sus datos en un fichero de información de créditos.

No obstante, a los pocos días le llegó una carta en la que se le comunicaba que la empresa se reservaba el derecho de incorporar sus datos en el fichero de morosos ASNEF, lo que finalmente se llevó a cabo. EFECOM

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