México, 16 dic (EFECOM).- El director general de la sucursal de la compañía Air Madrid en México, Jaime Montserrat, informó hoy de la cancelación del vuelo de esa aerolínea entre la capital española y la ciudad mexicana de Toluca previsto para este domingo.
En declaraciones a Efe Montserrat señaló además que "de momento" los pasajeros no podrán ser trasladados de regreso a Madrid por otra compañía, porque los convenios que Air Madrid mantenía con otras líneas aéreas quedaron sin validez desde que la empresa anunció ayer la suspensión total de sus actividades.
La firma había dicho ayer que garantizaría el regreso a la capital española de los pasajeros, unos 280, que el domingo iban a volar allí desde Toluca, ubicada a unos 60 kilómetros de la capital mexicana.
Ese vuelo tenía previsto arribar al aeropuerto de Toluca este sábado a las 23.00 horas (05.00 GMT) y partir mañana domingo a la 01.00 horas (07.00 GMT).
El ejecutivo admitió que por ahora no hay posibilidad de reembolsar el valor de los cerca de 10.000 billetes de avión que Air Madrid ya vendió en esta ruta para la temporada navideña, que concluye el 31 de enero de 2007.
Según Montserrat, el precio medio de cada billete de avión es de mil, por lo que se tendrían que reembolsar alrededor de diez millones de euros en total.
En este sentido, dijo que para la sucursal de Air Madrid en México "está fuera de alcance" reembolsar el dinero a los pasajeros porque no cuenta con "el dinero suficiente".
El directivo recomendó a los pasajeros que planeaban regresar a Europa el domingo se comuniquen con el Ministerio de Fomento español, que cuenta con dos números de teléfono especiales para que los usuarios de Air Madrid obtengan información sobre cómo solicitar y aplicar sus derechos en caso de que tengan comprados sus billetes de avión.
Los usuarios de la aerolínea en el extranjero podrán llamar al número de teléfono (0034)954589641, o acudir a las Embajadas o consulados de España donde se atenderán todas las peticiones relacionadas con el caso.
Si bien las oficinas de Air Madrid en el Distrito Federal permanecerán cerradas, personal de la empresa atenderá a los pasajeros en los mostradores del aeropuerto de Toluca.
Montserrat reconoció que no ha recibido indicaciones "de cuáles son las instrucciones o los procedimiento que vamos a seguir" en México.
Sin embargo, estimó que "a más tardar" el próximo lunes las oficinas centrales de la aerolínea darán nuevas indicaciones a las sucursales ubicadas en otros países sobre cómo proceder.
La dirección de Air Madrid decidió ayer suspender su actividad, lo que ha provocado que 120.000 personas que viajaron a distintos países latinoamericanos con la aerolínea vean peligrar sus viajes de regreso a España. EFECOM
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