Alcatel-Lucent logra contrato mantenimiento BT por 263 millones de euros

París, 5 dic (EFECOM).-El fabricante de telecomunicaciones surgido de la fusión del francés Alcatel y el estadounidense Lucent ha conseguido un contrato de mantenimiento para la infraestructura del operador británico BT por 263 millones de euros (350 millones de dólares) durante ocho años.

El contrato cubre el mantenimiento de primer nivel, el apoyo de segundo tercer y cuarto niveles, así como la gestión de las piezas de recambio de los equipamientos del operador, explicaron Alcatel-Lucent y BT en un comunicado conjunto.

BT espera un ahorro total de 75 millones de euros (100 millones de dólares) durante los ocho años de vigencia del acuerdo.

El presidente del servicio de clientela y de operaciones de red de BT Global Services, Roel Louwhoff, señaló que al recurrir a un solo proveedor se beneficiarán de una interfaz única para los servicios de apoyo en lugar de tener que lidiar con varios, y eso "conservando el mismo nivel de excelencia que actualmente, incluso con servicios mejorados, si es necesario".

"Este nuevo enfoque es conforme con nuestra estrategia y nuestros compromisos que consiste en aliar reducciones de costos y mejora del servicio al cliente", indicó Louwhoff, que consideró que "la visión innovadora de Alcatel-Lucent y su experiencia en la prestación de servicios de alto nivel están unánimemente reconocidos en la empresa".

El presidente de las operaciones de redes para las actividades de servicios del fabricante franco-estadounidense, Andy Williams, manifestó su satisfacción por este contrato que "reposa en nuestra capacidad para ofrecer niveles elevados de servicio en un entorno multi-proveedor.

BT está pasando a una plataforma totalmente de protocolo internet y pretende obtener ahorros suplementarios con su programa "21st Century Networks". EFECOM

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