Madrid
La influencia del diseño en los espacios laborales ha adquirido una importancia innegable, posicionándose como un pilar fundamental para el rendimiento de los empleados. A lo largo de los años, ha persistido la idea de que los entornos de trabajo deben ser sobrios y despojados de distracciones, siguiendo los preceptos de la gestión taylorista. Esta concepción promovía oficinas abiertas, mínimas en decoración, donde se buscaba mantener un control absoluto sobre el entorno para evitar cualquier distracción que pudiera desviar la atención del trabajador.
No obstante, la percepción del espacio laboral ha experimentado un cambio radical en la actualidad. Estudios recientes ponen de manifiesto que unas oficinas bien diseñadas no solo encienden un renovado deseo de trabajar, sino que también elevan la motivación, la creatividad y el compromiso, contribuyendo así al rendimiento general de los empleados. El diseño de estos espacios ha evolucionado en sintonía con los cambios sociales, abandonando un enfoque pasivo y unidimensional. En la actualidad, el espacio de trabajo es visto no solo como un lugar de actividad, sino como una herramienta activa que facilita y potencia las diversas tareas que se desarrollan en su interior. Se está gestando un nuevo paradigma donde la movilidad y la flexibilidad se erigen como principios fundamentales, reemplazando la antigua noción de "territorialidad".
Este renovado enfoque transforma las oficinas en verdaderos espacios de trabajo y experiencia, donde el diseño y la estética son elementos esenciales para la creación de entornos atractivos y estimulantes. Este modelo contemporáneo incorpora áreas abiertas y versátiles, zonas de descanso con mobiliario moderno y confortable, así como espacios de colaboración que promueven la interacción y la creatividad, generando un ambiente propicio para la innovación.
Hablamos con Diana do Rio, una arquitecta española con más de 20 años de experiencia en el ámbito profesional. A lo largo de su carrera, ha trabajado tanto con grandes firmas de arquitectura como con estudios boutique, brindando su conocimiento a una amplia variedad de clientes de diferentes sectores, entre los que destacan Novartis, Telefónica, Huawei, Shell, NH, Meliá y Sheraton, entre otros. Desde 2017, forma parte de AECOM, donde ejerce como consultora de Workplace y directora Asociada del departamento de Diseño de Interiores para Europa del Sur. En su área de especialización, el diseño de espacios de trabajo ha estado activamente involucrada en el desarrollo e implementación de nuevas modalidades laborales.
¿Qué te inspiró a convertirte en arquitecta y especializarte en diseño de interiores?
Ver a mi hermano mayor estudiar arquitectura y el grado de creatividad que ello implicaba me inspiró profundamente y por ello decidí convertirme en arquitecta. Especializarme en diseño de interiores no fue una decisión, las necesidades de los proyectos me llevaron poco a poco a este mundo y descubrí cuánto me apasionaba trabajar con la escala humana y observar el enorme impacto que pueden tener los espacios bien (o mal) diseñados sobre las personas. En cualquier caso, me cuesta muchas veces trazar una línea divisoria entre arquitectura e interior, creo que ambas facetas de diseño tienen que estar completamente integradas si queremos que el espacio funcione.
Cuéntanos sobre tu trayectoria profesional antes de unirte a AECOM. ¿Qué aprendizajes te llevaste de esas experiencias?
Mi trayectoria profesional ha sido muy variada. He trabajado por mi cuenta, en estudios boutique y también para grandes empresas. Todo esto lo he compaginado con la enseñanza, que es mi gran vocación. He sido profesora y directora de máster en el IED y profesora en el máster de diseño estratégico del IE. Estas experiencias me han enseñado, a modo de resumen, la importancia de tener una visión global que te permita hacer diseños estratégicos en vez de diseños sin más.
¿Cómo manejas el equilibrio entre la visión creativa y las necesidades comerciales de tus proyectos?
Ante todo, hay que tener claro que diseñamos con un propósito y para resolver las necesidades de un cliente. Esto no tiene por qué estar reñido con la creatividad. Cuando antepones la creatividad por encima de todo y te olvidas del propósito, es cuando los proyectos fracasan. Diseñamos para los clientes, no para nosotros mismos. Diseñamos para ofrecer soluciones funcionales, bellas e inspiradoras, que ayuden a generar experiencias relevantes.
¿Cuál ha sido el proyecto más desafiante en el que has trabajado y qué aprendiste de esa experiencia?
El proyecto más desafiante en el que he trabajado está relacionado con mi etapa docente. Fue impartir un curso al personal de tienda de una empresa internacional. El objetivo de esta empresa era transformar al equipo de venta al público, sin conocimientos técnicos o de diseño en la mayoría de los casos, en asesores de interiorismo para sus clientes. Y esa transformación debía realizarse en tan solo dos días!!!. Elegir y ordenar los temas, diseñar cada una de las sesiones y adaptar los contenidos y el lenguaje a la audiencia fue uno de los mayores retos de mi vida. Y por otro lado, impartir esos cursos por toda España, se convirtió en uno de los proyectos que mayor satisfacción me ha dado.
De todos los proyectos que has liderado, ¿hay alguno que te haya dejado una impresión especial? ¿Por qué?
Me gustaría destacar el trabajo realizado para Shell durante los últimos años. Shell es un cliente global al que, como a todos nosotros, la pandemia les sorprendió cuando estaban ejecutando varios proyectos relevantes. En ese punto crucial decidieron parar y pedirnos ayuda para replantear de manera conjunta cómo deberían ser sus entornos de trabajo postpandemia. Ese viaje de co-creación en el que fuimos dando forma a los espacios en medio de la incertidumbre fue realmente significativo y relevante para mí y lo continúa siendo, ya que seguimos colaborando y evolucionando de manera conjunta.
¿Cuáles crees que son las tendencias más importantes en diseño de interiores y espacios de trabajo en la actualidad?
Está claro que las tendencias siguen la línea de la transformación de las oficinas en espacios de encuentro y colaboración. El tiempo está mostrando que los espacios flexibles y adaptables, que fomentan la interacción, la inclusión y la creatividad, son esenciales. Además, la sostenibilidad y el bienestar de los empleados son factores cada vez más importantes en el diseño de interiores. No obstante, también es cierto que cada compañía tiene su cultura y su visión asique, hablar de tendencias puede resultar un tanto vago, cada empresa debería ser capaz de definir su propia hoja de ruta y su propia tendencia.
¿Cómo te imaginas la evolución del diseño de interiores en los próximos años?
Creo que el diseño de interiores seguirá evolucionando hacia una mayor personalización y adaptabilidad, mejorando la experiencia del usuario. La tecnología jugará un papel crucial, permitiendo espacios inteligentes que se ajusten a las necesidades de los usuarios en tiempo real. Los usos se fusionarán cada vez más. Además, la sostenibilidad y el uso de materiales ecológicos serán claves. Por otro lado, pienso que el diseño de interiores se trasladará también a espacios virtuales, no solo físicos.
¿Cómo crees que la representación de mujeres en el diseño de oficinas ha evolucionado en los últimos años, y qué cambios te gustaría ver en el futuro?
La representación de mujeres en el diseño de oficinas ha mejorado significativamente en los últimos años, con más mujeres ocupando roles de liderazgo y siendo reconocidas por su talento y contribuciones. Sin embargo, aún queda camino por recorrer. Me gustaría ver una mayor igualdad de oportunidades y una representación más equitativa en todos los niveles de la industria.
¿Qué importancia tienen las redes y comunidades como "Women in Office Design" para el desarrollo profesional y personal de las mujeres en este sector?
Las redes como Women in Office Design juegan un papel importante en el desarrollo de las mujeres en el ámbito del diseño de oficinas, ya que brindan apoyo, conexiones y oportunidades de visibilidad. A través de ellas, es posible acceder a conocimientos y experiencias compartidas que ayudan a fortalecer habilidades y abrir puertas en una industria donde históricamente predominan los hombres. Además, estas comunidades impulsan el liderazgo femenino, fomentan la igualdad y crean un ambiente inclusivo que apoya el crecimiento profesional y personal en el sector del diseño de espacios de trabajo.
Desde tu experiencia, ¿cuáles son algunos de los desafíos más significativos que enfrentan las mujeres en el diseño de espacios de trabajo y cómo pueden superarlos?
Uno de los mayores retos para las mujeres en el diseño de espacios de trabajo es la baja representación en roles de liderazgo, junto con ciertos estereotipos de género y un acceso limitado a redes de apoyo. Superar estos desafíos pasa por impulsar la visibilidad femenina en posiciones estratégicas, promover redes de mentoría y fomentar una cultura organizacional que valore la diversidad e inclusión en el sector.