Huertas (mapfre) cree que las aseguradoras han de ser flexibles y adaptarse a las necesidades del cliente

El presidente de Mapfre, Antonio Huertas, destacó hoy la necesidad de que las empresas aseguradoras se reinventen para sobrevivir y ser ganadores en un mundo global como el actual. Así, afirmó que las compañías han de adaptarse a los nuevos entornos en los que desarrollan su actividad, siendo flexibles para aportar soluciones adaptadas a las necesidades de sus clientes.

En la clausura de las 'XXV Jornadas Internacionales' organizadas por Mapfre Global Risks, Huertas hizo referencia a los cambios tan rápidos que se están produciendo en la sociedad y que llevan a nuevos hábitos de consumo, a los que el sector debe adaptarse.

En este sentido, explicó que cada vez existen nuevos jugadores en esta industria, como fabricantes de automóviles, compañías tecnológicas o de comunicaciones que quieren intermediar en la relación con el cliente y que el seguro debe aprender con ellos y hacerse imprescindible.

"Hay nuevas tendencias que hay que conocer, analizar e incorporar a nuestro radar para ir creando nuevos modelos de negocio", dijo el presidente de Mapfre, según un comunicado de la compañía.

Además, Huertas comentó que "los riesgos nacen, se desarrollan y mueren", pero "también se transforman". "Y ahí está el reto continuo al que nos enfrentamos en nuestra actividad; el papel de la industria aseguradora es vital en nuestra sociedad y evoluciona con ella", sentenció.

(SERVIMEDIA)

09-JUN-17

BPP/gja

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