Economía.- Bruselas prepara medidas para aumentar la transparencia de las webs y apps de comparación de precios

BRUSELAS, 26 (EUROPA PRESS)

La Comisión Europea ha anunciado este jueves que está preparando medidas para aumentar la transparencia de los sitos web y las aplicaciones de comparación de precios -por ejemplo de vuelos, hoteles o seguros de coches- y garantizar que respeten las normas de la UE en materia de protección de los consumidores.

Según un estudio de Bruselas, el 65% de los consumidores han experimentado problemas al utilizar alguna de estas herramientas de comparación, sobre todo debido a información incompleta.

Sólo el 28% de los sitios analizados proporcionan información de cómo se elaboraron los rankings iniciales, y sólo el 40% desvelan cómo obtienen ingresos. Además, sólo una de cada diez de las herramientas de comparación dan indicaciones sobre su cobertura de mercado y menos de uno de cada cinco muestran la frecuencia con la que actualizan los datos.

Los sitios de comparación juegan, según Bruselas, un rol importante a la hora de ayudar a los consumidores a identificar las mejores ofertas en el mercado único de la UE y por ello es importante garantizar su transparencia.

Para amentar la confianza de los consumidores en estas herramientas, la Comisión está desarrollando, junto con todos los afectados, "una serie de principios que deberán ser respetados por estos sitios web y apps". Ello permitirá aplicar correctamente la legislación relevante, en particular la directiva sobre prácticas comerciales desleales y la directiva de derechos de los consumidores, según ha informado en un comunicado.

En términos concretos, el objetivo es hacer que los operadores de estos sitios sean más claros y transparentes y garantizar que la información que suministran es "imparcial, exacta y actualizada".

WhatsAppFacebookTwitterLinkedinBeloudBluesky