Economía/Transportes.-Asgeco exige a AENA y sindicatos un acuerdo que evite el menoscabo de los derechos de los usuarios

MADRID, 9 (EUROPA PRESS)

La Asociación General de Consumidores (Asgeco) exigió este miércoles a AENA y a los sindicatos en el ente que alcancen "a la mayor brevedad" un acuerdo que evite que se repitan situaciones como las vividas el pasado año para los usuarios y que no menoscabe sus derechos.

En un comunicado, señaló que ambas partes "tienen la obligación" de evitar una nueva situación de daños y perjuicios para los viajeros, como ya ocurrió el año pasado "en varias ocasiones", máxime cuando la convocatoria se ha realizado "con más de un mes de antelación". "Tienen tiempo más que suficiente para llegar a un acuerdo antes de las fechas críticas", apuntó.

No obstante, ante la posibilidad de que la huelga se produzca, la asociación recomendó a los viajeros llegar al aeropuerto con el tiempo necesario para embarcar en las fechas críticas, especialmente durante la Semana Santa, y para aquellos vuelos que tengan un destino extracomunitario, ya que durante esas fechas se pueden producir colapsos.

Además, aconsejó a los viajeros que no olviden tener siempre a mano toda la documentación necesaria (DNI/pasaporte, billetes, reservas hoteleras y demás documentación) relativa al viaje en cuestión, además de los números de atención al cliente de las aerolíneas, agencias de viaje y/u hoteles donde se haya contratado el viaje.

Desde Asgeco se recuerda que ante eventuales retrasos o cancelaciones que se pudiesen producir por la huelga los usuarios pueden reclamar por los cauces habituales según la incidencia.

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