Economía/Motor.- Toyota Europa reconoce a tres concesionarios españoles por sus resultados de satisfacción del cliente

La división europea del fabricante de automóviles Toyota, Toyota Motor Europe, ha reconocido a tres concesionarios españoles por sus "excepcionales" resultados en materia de satisfacción de los clientes, tanto en el área de ventas como de posventa, informó la empresa en un comunicado.

MADRID, 10 (EUROPA PRESS)

En el marco de la entrega de los Premios Europeos de Satisfacción del Cliente Ichiban 2012, Toyota Motor Europe ha galardonado a los concesionarios españoles Comauto Sur (Madrid), Toyota Ourense (Orense) y Kobe Motor (Madrid).

En total, la división europea de la empresa ha reconocido la labor en cuanto a satisfacción de los clientes de 42 puntos de venta procedentes de 32 mercados diferentes, sobre los cerca de 2.600 concesionarios que posee la compañía en Europa.

Durante la ceremonia de entrega, el presidente de Toyota en Europa, Didier Leroy, afirmó que la marca tiene que superar las expectativas de los clientes a través de sus servicios y productos y en todos los puntos de contacto con él.

"Es el cliente quien decide comprar un Toyota y queremos asegurarnos de que está satisfecho de haber tomado esa decisión", afirmó el máximo responsable de la corporación automovilística en el mercado europeo.