Arteman Komunikazioa es una agencia de comunicación de servicios integrales especializada en ofrecer soluciones creativas y estratégicas.
¿A qué se dedica su compañía?
Ayudamos a mejorar la imagen y visibilizar los proyectos de empresas y entidades mediante un servicio creativo de comunicación integral. Como agencia de servicios plenos que somos, ofrecemos un enfoque integral y dinámico para potenciar las marcas, desde su estrategia comunicativa hasta la ejecución. Nos conocen por nuestro pensamiento creativo, innovador, riguroso y cooperativo, así como por la amplitud de conocimientos. Somos una compañía que no se conforma con aprobar, tenemos la ambición continua de mejorar y sorprender. Llevamos trabajando 20 años, siempre avanzando hacia la excelencia.
¿Qué le ha motivado a solicitar el certificado CIEGE a la gestión excelente?
Creemos en la fuerza del trabajo en equipo, la mejora continua, la responsabilidad, el compromiso, la igualdad y el respeto mutuo para impulsar el crecimiento y la prosperidad colectiva. Estamos en Aretxabaleta (Gipuzkoa), en el centro del territorio cooperativo vasco. Aquí, lo que importa es hacer las cosas bien e ir avanzando hacia la excelencia en todos los ámbitos. Todo el equipo contribuye de manera activa y solidaria para lograr objetivos comunes y alcanzar un éxito compartido. Llevamos, como decía, muchos años en esta senda. CIEGE es un paso más que confirma nuestra trayectoria.
¿Qué ventajas ofrece la obtención del certificado CIEGE?
El compromiso y la cercanía son lo que marca nuestra forma de ser y la manera de relacionarnos con nuestros clientes, red de colaboradores y con nuestro entorno. La obtención del certificado CIEGE nos aporta múltiples beneficios, tanto a nivel externo como interno. La mejora continua y eficiencia operativa es uno de estos beneficios. Contar con una certificación de este tipo refuerza nuestra reputación y competitividad. Al adoptar un enfoque de gestión excelente, obtenemos una mayor satisfacción de clientes y empleados y esto se traduce en un mayor nivel de lealtad y confianza.
¿Qué parte del proceso de certificación le ha resultado más interesante?
El proceso de certificación nos ha obligado a repasar y alinear nuestros objetivos estratégicos con nuestras operaciones diarias, lo que refuerza la toma de decisiones basada en datos y análisis rigurosos. Nos ha permitido enfocar mejor nuestras áreas clave, minimizando riesgos y aprovechando oportunidades. Además, como promovemos una cultura organizacional basada en la mejora continua, la responsabilidad compartida y la innovación, creamos un entorno donde todos y todas nos sentimos comprometidos con la visión y los objetivos de Arteman, mejorando la retención del talento. CIEGE también nos ha ayudado para dar visibilidad al tema de la sostenibilidad y la ciberseguridad.