Alvapol Servicios en una entidad dedicada a la prestación de servicios profesionales y consultoría.
Sira Covelo Núñez, directora de proyectos, nos responde a esta entrevista.
¿A qué se dedica su compañía?
Alvalop Servicios es una empresa dedicada a la gestión de servicios públicos, especializada en la coordinación directa de servicios sociales dependientes de administraciones públicas.
¿Qué le ha motivado a solicitar el certificado CIEGE a la gestión excelente?
Después de conseguir varias certificaciones sobre la gestión y buenas prácticas en nuestra empresa (ISO9001, ISO14001, EMAS, Igualdad), creíamos necesario el buscar una certificación que nos ayudara, sobre todo, a encontrar nuestros puntos débiles, y, a partir de ahí, buscar una mejora en la gestión y en el servicio que ofrecemos. Creemos que el certificado CIEGE nos ha ayudado en esa labor, y que nos ha posibilitado el encontrar un punto de partida hacia un crecimiento sostenible.
¿Qué ventajas ofrece la obtención del certificado CIEGE?
La principal ventaja es el nivel de concreción auditora sobre el que buscar los pilares de nuestra empresa, para luego, poder emprender un plan de negocio real y ajustado a nuestro mercado. Asimismo, consideramos muy importante el grado de exigencia para la obtención del certificado, que nos ha obligado a activar recursos que desconocíamos, y a optimizar procesos que no estaban completamente ajustados a nuestra realidad.
¿Qué parte del proceso de certificación le ha resultado más interesante?
Por lo actual del tema, todo lo relativo a la sostenibilidad. Creemos que es un tema muy a tener en cuenta a nivel empresarial, y que el futuro de las empresas y, del planeta en general, depende de las acciones y decisiones que todos, de forma individual, tomemos con respecto a este aspecto, para conseguir, de forma colectiva, un objetivo común.
