MAPFRE es la aseguradora de referencia del mercado español, líder en el negocio de automóviles, hogar y empresas, entre otros ramos, con más de 7 millones de clientes, cerca de 11.000 empleados en España y alrededor de 3.000 oficinas distribuidas por todo el territorio. Además, la compañía asegura la salud de más de 1 millón de personas en este país.
Mapfre y cuenta con una de las ofertas de seguros sanitarios más amplia del mercado. Y, gracias al trabajo, compromiso y esfuerzo de Mapfre y todo su equipo, la compañía ha logrado alcanzar el millón de clientes en el segmento de los seguros de salud en España, todo un hito para el grupo. Mapfre cuenta con 16 centros médicos propios con los mejores profesionales sanitarios, donde se atiende tanto a asegurados como a no asegurados. Además, tiene acuerdos con 270 clínicas y centros hospitalarios concertados, con más de 31.000 especialistas para ofrecer el mejor servicio a sus clientes.
Seguros a medida
En este sentido, la amplia oferta de Mapfre recoge, por un lado, dos tipos de seguro de asistencia sanitaria completa, uno con copago y otro sin copago; un seguro de asistencia extrahospitalaria con copago y un seguro de asistencia sanitaria básica. Y por el otro, los seguros de reembolso, un ámbito en el que MAPFRE es la compañía líder del sector para este segmento. La aseguradora cuenta con un seguro de reembolso de gastos médicos que permite elegir cualquier médico y centro en todo el mundo, con una devolución de hasta 250.000 euros. Asimismo, dispone de la póliza Salud Élite, un seguro premium que ofrece el reembolso del 100% de los gastos médicos y coberturas extraordinarias en cualquier parte del mundo. Esta póliza ofrece las coberturas más extensas del mercado, tales como servicios de transporte no sanitario para consultas y tratamientos, reembolso de gastos por cirugía de la miopía, chequeos médicos, aparatos auditivos, etc.
Así, con el propósito de consolidarse como un referente en el ámbito de los seguros de la salud, Mapfre ha puesto en marcha una campaña que ofrece al cliente un ahorro de hasta cinco meses en su seguro sanitario. La oferta está disponible hasta el 31 de enero de 2023 para particulares y empresas. Además, las pymes que contraten los seguros de salud colectivos, tanto de asistencia sanitaria como de reembolso, recibirán una tarjeta regalo de Amazon por valor de 100 euros.
Según declara Francisco Calderón, director de Desarrollo de Negocio de Salud de Mapfre España, "los empleados valoran de manera muy positiva que su empresa les proporciones el seguro de salud como parte de su retribución, pues es una fórmula ideal para acceder a una asistencia sanitaria privada de primera calidad, en unas condiciones exclusivas de contratación y con unas ventajas fiscales muy interesantes".
Digitalización
Durante los últimos años, Mapfre ha potenciado la digitalización de sus servicios de salud, adaptándose a la evolución de la sociedad y a un mundo cada vez más tecnológico. La aseguradora, en su compromiso con la transformación digital, ha impulsado la telemedicina a través de dos grandes proyectos.
Primero, con el desarrollo de la App Mapfre Salud, una aplicación móvil disponible para los clientes de las pólizas de salud. Los usuarios pueden gestionar directamente desde la app todos sus servicios y acceder a diferentes opciones de telemedicina: vídeoconsultas, chats médicos, acceso a informes y analíticas online. Una plataforma de autoservicio que permite al cliente decidir dónde y cuándo realizar sus gestiones, agilizando sus trámites de forma digital para dotar de una mejor experiencia al asegurado.
Y, segundo, con la plataforma de salud de Mapfre, Savia, un servicio digital disponible para asegurados y no asegurados. Con esta app de creación propia, la compañía quiere llegar a un público más amplio y permite al usuario tomar el control de su salud a cualquier hora del día y desde cualquier punto del territorio español.
Así, a través de una 'tecnología transparente', Savia cubre las necesidades de los clientes y usuarios que buscan un servicio sanitario hecho a su medida. De esta forma, Mapfre ha sido seleccionada como agente digitalizador para acompañar a pymes y empresas en sus respectivos procesos de digitalización, formando parte del Kit Digital que promueve el gobierno a través de los fondos Next Generation de la Unión Europea.
Todo este trabajo, tanto de la compañía como de sus colaboradores, ha llevado a Mapfre a contar con un índice de recomendación de clientes por encima de la media del sector. La aseguradora pone a disposición de los españoles una de las carteras de seguros de salud más completa del mercado para poder dar soluciones a medida a cada usuario.
Así, Mapfre presenta sus productos como el mejor complemento al sistema de Sanidad Pública, porque la compañía trabaja para garantizar la excelencia en cada uno de sus servicios de salud, acompañando a cada persona en cada momento.
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