Zaragoza
Correos Express ha registrado un aumento del 26,5% en términos interanuales. Una mayor actividad que, sobre todo, se ha producido en la Campaña de Navidad de 2018 en la que se incrementaron un 20% las rutas para dar respuesta al aumento de la demanda.
Para la optimización del reparto de los envíos, la compañía desarrolló un exclusivo Sistema de Gestión Dinámica basado en la Inteligencia Artificial con el que se mejora todo el proceso, desde la recepción y clasificación de los paquetes hasta su gestión y entrega.
En concreto, con este sistema se posiciona el 97% de la mercancía, además de aportar máxima eficiencia y eficacia al proceso, mejorando el control de todos los envíos y su trazabilidad. También ofrece ayuda y asistencia a los repartidores, máxima transparencia para los clientes y destinatarios y optimiza la gestión de incidencias y las rutas, favoreciendo la flexibilidad de la capacidad de reparto en función de las puntas de demanda.
Correos Express también emplea el innovador servicio de Entrega Flexible, que habilita a los usuarios para conocer y gestionar, a través de cualquier dispositivo, la recepción de sus envíos, de manera que los destinatarios pueden conocer en todo momento el estado de su compra, modificar la fecha, la dirección, hora de su entrega e, incluso, derivar la entrega a una determinada oficina de Correos, entre otras mejoras.
