Zaragoza
La compañía energética refuerza el servicio de atención a sus clientes residenciales y pymes.
La nueva tienda, que está situada en la calle José Oto 53, atenderá a los clientes sin cita previa aunque se recomienda solicitarla en el 976 249 219, aforo limitado y con todas las medidas sanitarias precisas para garantizar la seguridad de clientes y empleados. Este nuevo establecimiento tendrá un horario de lunes a jueves de 9.00 a 14.00 y de 15.00 a 18.00 horas y los viernes de 9.00 a 15.00 horas.
Naturgy está apostando por tiendas más cercanas a los barrios y a sus clientes, que podrán recibir, en estos establecimientos, información sobre la completa cartera de servicios que ofrece la compañía, así como asesoramiento en materia de eficiencia energética y en la gestión de suministros, además de atención a los clientes de Naturgy.
La nueva tienda también propondrá un servicio de instalación y mantenimiento de calefacción, calderas o bombas de calor, entre otros. Naturgy reafirma su compromiso con sus clientes residenciales y pymes en Zaragoza, donde tiene más de 67.600 contratos en los mercados eléctrico, gasista y de servicios. En Aragón, Naturgy cuenta con una cartera de más de 83.400 contratos.
Las tiendas de Naturgy cumplen con la normativa de seguridad diseñada por las administraciones. Se han reconfigurado los espacios para garantizar distancias de dos metros tanto en las zonas de espera como en los puestos de atención, primando siempre la seguridad, zonas señalizadas mediante nueva señalética instalada en suelos y mamparas, según han indicado desde la compañía desde la que indican que, dado que se trata de espacios cerrados, se recuerda el uso obligatorio de mascarillas por parte de los clientes y los empleados.
Todas las tiendas Naturgy cuentan con gel hidroalcohólico, y paneles informativos sobre las medidas de seguridad. Asimismo, se ha implementado un nuevo método de gestión de residuos basado en dispositivos de pedal en el que depositar equipos de protección o material desechable. Los servicios de limpieza también se han reforzado en cada uno de los centros.
