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Curso Universitario en Técnicas de Gestión de Personas

Cómo gestionar la salud mental en el trabajo, el gran desafío de las emociones

  • La depresión y la ansiedad generan pérdidas de más de 1 billón de dólares anuales en productividad, según la OMS
Noelia García

El estrés, la ansiedad y el agotamiento se han alzado como los mayores desafíos en la salud laboral contemporánea. Estudios de Mercer y Gallup resaltan cifras alarmantes de individuos que se sienten abrumados y desconectados tanto en su entorno laboral como en su vida personal. Además, una investigación reciente de LifeWorks revela que los gerentes, en distintos continentes, muestran puntajes de salud mental más bajos que sus colaboradores, evidenciando la magnitud de los desafíos que enfrentan los líderes.

La Organización Mundial de la Salud señala que la depresión y la ansiedad causan la pérdida de 12.000 millones de días laborales al año, con la mitad de los problemas de salud mental vinculados al trabajo. Esto genera pérdidas de más de 1 billón de dólares anuales en productividad, lo que subraya la importancia de abordar la salud mental en el trabajo.

Los líderes empresariales deben dejar de ver la salud mental como un mero beneficio y comenzar a considerarla como una estrategia para retener talento, fomentar el crecimiento, la innovación y adaptarse al cambio. ¿Qué tal si en lugar de enfocarnos en corregir lo que está mal, como el estrés tóxico o la ansiedad, nos concentramos en crear un entorno donde las personas puedan desarrollarse y prosperar juntas? ¿Cuáles son las acciones que podemos tomar para diseñar lugares de trabajo emocionalmente saludables?

Es crucial abordar dos aspectos complementarios: el individuo (capital psicológico) y la organización (capital social). Como seres humanos, tenemos miedos, aspiraciones, creencias y necesidades que deben ser atendidas. Contar con personas emocionalmente saludables nos permite ser más creativos, adaptativos y consolidar equipos productivos. Sin embargo, a menudo observamos un desconocimiento en la implementación de programas y estrategias que vayan más allá de lo clínico en salud mental, siendo necesaria una perspectiva más estratégica y transversal.

El curso Técnicas de Gestión de Personas es uno de los ocho cursos ejecutivos que elEconomista.es junto con la Universidad Europea han puesto en marcha online para la actualización profesional en este ámbito. La gestión del talento es un desafío creciente en empresas, especialmente con el trabajo remoto. Este curso aborda la dirección, gestión y liderazgo de equipos locales y remotos, destacando la importancia de la interculturalidad.

Las empresas deben supervisar el estrés laboral, la seguridad en el entorno laboral y las horas de trabajo excesivas. Para mejorar la salud mental en el trabajo, es crucial fomentar un ambiente laboral positivo que promueva la seguridad, el reconocimiento y la colaboración, lo que también ayuda a atraer y retener talento. Esto se logra desarrollando competencias interpersonales como la comunicación abierta y la escucha activa.

Ante estos desafíos, las empresas pueden implementar diversas estrategias para promover el bienestar mental de sus empleados y crear un entorno de trabajo más saludable:

1. Implementar modelos de trabajo flexibles:

  • El teletrabajo o modelos híbridos pueden reducir el estrés laboral y mejorar el equilibrio entre la vida personal y profesional.
  • Es importante establecer reglas claras, indicadores medibles y mecanismos de seguimiento para garantizar el éxito de estas modalidades.

2. Fomentar el equilibrio entre la vida personal y laboral:

  • Evaluar las necesidades de los empleados y ofrecerles herramientas para gestionar su tiempo y responsabilidades.
  • Promover una cultura organizacional que valore el tiempo personal y familiar de los empleados.

3. Proporcionar recursos para la salud mental:

  • Ofrecer servicios de asesoramiento psicológico, programas de salud mental y bienestar emocional.
  • Brindar herramientas para el manejo del estrés, la ansiedad y las emociones difíciles.

4. Capacitar en gestión del estrés:

  • Impartir talleres y cursos sobre técnicas de gestión del estrés, resiliencia e inteligencia emocional.
  • Desarrollar habilidades para enfrentar los desafíos diarios y potenciar el bienestar personal.

5. Reconocer y responder a las señales de alerta:

  • Capacitar a los líderes para identificar signos de problemas de salud mental en los empleados.
  • Crear espacios de confianza y ofrecer apoyo a quienes lo necesiten.

6. Fomentar una cultura de apoyo y colaboración:

  • Crear un ambiente de trabajo positivo, inclusivo y respetuoso.
  • Promover la comunicación abierta y el diálogo entre los empleados y líderes.

El panorama laboral actual está marcado por una profunda transformación impulsada por la era digital y los efectos de la pandemia. Este contexto dinámico presenta tanto desafíos como oportunidades para las empresas y sus empleados, quienes deben adaptarse a un entorno cambiante, competitivo e incierto.

Además de estas medidas, se considera crucial abordar el problema para su normalización. La importancia de aumentar la conciencia y la sensibilización sobre temas de salud mental para eliminar el estigma y normalizar los diferentes estados de ánimo y emociones experimentados facilita que los profesionales expresen sus necesidades emocionales y mentales, permitiendo que la organización tome las medidas adecuadas para promover un entorno y clima laboral más saludable para todos.

La pregunta aparentemente simple "¿estás bien?" tiene el poder de transformar la vida de una persona. Es fundamental que cada empleador, independientemente del sector, industria o modelo de negocio, pueda formular diversas preguntas para comprender y apreciar la salud mental de sus colaboradores. Este enfoque no solo promoverá una mayor productividad en el lugar de trabajo, sino que también fomentará un ambiente de confianza y respeto donde se consideren tanto el bienestar físico como emocional.

En este escenario, la inteligencia emocional se erige como una competencia clave para el éxito profesional y personal. elEconomista.es y la Universidad Europea ofrecen una gama de cursos ejecutivos online para la actualización profesional con un descuento del 25%.