La naviera Baleària ha implantado una aplicación informática para adaptar su portal web (www.balearia.com) y permitir la navegación por los diferentes contenidos de las páginas a cualquier persona con diversidad funcional. Esta herramienta tecnológica, denominada 'Inclusite', ofrece un interfaz inteligente que se adapta a las necesidades y capacidades específicas de cada usuario.
Esta aplicación de accesibilidad permite navegar por todos los contenidos del portal web mediante diferentes mecanismos (teclado, voz, sonido y compatibilidad con lectores de pantalla) tanto a los usuarios con alguna discapacidad, como a aquellos que tienen cierta dificultad para el uso de internet (como son las personas mayores). Desde el enlace Accesibilidad (en la parte superior del web) aparece la pantalla de 'Inclusite', donde se selecciona la manera de comunicarse con el web.
La aplicación no supone ningún coste para el usuario final, que puede conectarse a ella desde cualquier dispositivo y sin necesidad de ayuda técnica. En 2014, la plataforma ?Inclusite? registró más de 700.000 usuarios únicos.
El director de Sistemas de Información de Baleària, Antonio García, destaca que el objetivo de este nuevo sistema es "facilitar el uso y la accesibilidad a todos los clientes para poder realizar una reserva o conocer cualquier información de la compañía antes de realizar un viaje".
El portal www.balearia.com recibió en 2014 más de 3,5 millones de visitas, principalmente procedentes de España, Marruecos, Francia e Italia. Los meses que concentran mayor tráfico son de marzo a septiembre.
Baleària es una naviera líder en el transporte de pasaje y carga en las conexiones con Baleares, uno de los mayores operadores del Estrecho de Gibraltar y además ofrece servicios en el Caribe. La compañía es un referente de servicio, innovación y responsabilidad social en el sector del transporte marítimo español. La naviera cuenta con una flota de 20 buques y da ocupación a unas 1.000 personas.
