Los lujosos Oberoi Hotels & Resorts han sido elegidos como mejor marca de hotel del mundo por los premios Travel + Leisure, por segundo año consecutivo. El galardón se otorga en base a las encuestas realizadas entre los lectores de la publicación.
Los premios mejores del mundo de Travel + Leisure están considerados entre los más prestigiosos en la industria de viajes, puesto que son precisamente los lectores son los que definen la excelencia en materia de hospitalidad y viajes. Así, los lectores califican sus experiencias y evalúan a los hoteles de todo el mundo valorando habitaciones e instalaciones, ubicación, servicio, restaurantes, comida y valor.
"Los premios son una afirmación del compromiso inquebrantable de Oberoi Group por ofrecer instalaciones de clase mundial a los huéspedes y un servicio inigualable", ha manifestado P.R.S. Oberoi, presidente ejecutivo de The Oberoi Group al recibir el premio. Además, el primer ejecutivo del grupo hotelero ha querido dedicar el reconocimiento a su personal porque "son nuestro mayor activo y que han trabajado con pasión para que nuestros clientes recibieran un servicio cálido, personalizado y cuidado".
En efecto, los hoteles Oberoi son famosos por su excelencia en el servicio, destacando la motivación y formación de sus profesionales, así como el servicio atento y personalizado que dispensan a los clientes. Acorde a esta premisa, la filosofía del grupo hotelero se ha enfocado en redefinir el paradigma del lujo y la excelencia en el servicio.