Con el objetivo de mejorar la acogida de los turistas, la Cámara de Comercio e Industria de París Île-de-France y el Comité Regional de Turismo de París Île-de-France han creado la aplicación Yes I Speak Touriste! Esta nueva app se inscribe en el marco de la campaña de sensibilización "Do You Speak Touriste?", lanzada en 2013.
Yes I speak touriste! se dirige a los turistas que no hablan francés y reúne en un mapa interactivo los comercios, hoteles y restaurantes de la región Île-de-France en función de los idiomas hablados (9 lenguas) y de su sector de actividad. La aplicación, disponible tanto en Android como en Apple, permite a los profesionales del turismo aparecer en ella en función del idioma extranjero utilizado y ser geolocalizados.
Otras herramientas que Île de France ha desarrollado en el marco de esta campaña de promoción son "la guía práctica", con toda la información clave para turísticas de 17 nacionalidades distintas que representan la mayoría de los turistas que recibe el destino; y la web doyouspeaktouriste.fr, que ofrece información complementaria (diálogos en 9 idiomas, devolución de impuestos, diferencias de tallas y medidas, etc.).
París Ile-de-France es el destino más visitado del mundo, con casi 46 millones de visitantes (58% franceses y 42% extranjeros). La percepción del destino por parte de los turistas es positiva, con un índice de satisfacción del 94%, en 2014. No obstante, el grado de satisfacción de los turistas asiáticos es inferior (58% los japoneses, 54% los chinos y 44% los coreanos). Ello obedece a la percepción de la seguridad y a que esperar un mayor dominio de otros idiomas por parte de los franceses.
