La agencia de viajes on line Logitravel ha ampliado su oferta de producto de cara al verano para ofrecer nuevos viajes en su web, incrementando tanto hoteles como circuitos.
El portal ha incrementado, sobre todo, la oferta hotelera disponible en la costa española, las islas y al Algarve portugués. También ha incrementado el número de circuitos ofertados para diferentes destinos.
A diferencia de años anteriores, los precios que se muestran en los escaparates on line, no son las opciones de viaje más baratas, sino una selección en base a la mejor relación calidad/precio, es decir, una combinación de los hoteles más populares según la valoración de los clientes y las mejores tarifas.
Asimismo, se muestra el precio final desde el primer momento. Logitravel asegura que quiere ser lo más transparente posible con los clientes. Según sus propios datos, el 66% de los clientes de la agencia asegura tener toda la información necesaria desde el primer momento de la búsqueda y un 62% se muestra convencido de que el portal ofrece todo tipo de hoteles y a buenos precios.
Aplicaciones móviles
Las novedades de cara a la campaña de verano también se dejarán notar en términos de multicanalidad. Logitravel señala que las aplicaciones y dispositivos móviles son un canal cada vez más importante de relación con los clientes. "Queremos dar servicio 24 horas al día, los 365 días del año y desde cualquier lugar", apunta Tomeu Bennasar, director general de Logitravel.com.
Con esta premisa, la agencia on line opera ya con la versión web Mobile en las líneas de hoteles y vuelos. Estas aplicaciones se han sumado recientemente a lastres aplicaciones móviles activas para vuelos, hoteles y escapadas a la nieve para dispositivos iPhone y Android. Ahora, cada vez que un usuario entra a la web Logitravel.com desde un móvil, Logitravel lo detecta y lo redirecciona a la versión adaptada para móvil de Logitravel.com.
"Es importante facilitarles al máximo a nuestros clientes la búsqueda y localización de los viajes deseados, para ello era necesario readaptar el diseño de Logitravel a la pantalla pequeña de los móviles", explica Bennasar. Actualmente, el 22% de las visitas a Logitravel.com se realizan a través de dispositivos móviles.
