Con las nuevas certificaciones ISO otorgadas por Bureau Veritas y la "Q de Calidad" del ICTE, se puede afirmar que la calidad turística se convierte en un icono incuestionable de excelencia para Paradores.
En fechas recientes, Paradores ha recibido de manos de la compañía Bureau Veritas los certificados ISO 9001:2008 e ISO 14001:2004 que reconocen la excelencia en la Gestión de Calidad y Medio Ambiente respectivamente. Unas máximas que completan a la "Q de Calidad" del Instituto para la Calidad Turística Española (ICTE) también obtenida por la red pública.
Los documentos reconocen que la firma hotelera cumple con las exigencias establecidas internacionalmente en materia de Calidad y Medio Ambiente, y que realiza una labor sobresaliente en cuanto a calidad turística en cada uno de sus 93 establecimientos. Un reconocimiento que aporta a la red pública hotelera prestigio, diferenciación, fiabilidad y rigor. Con estas certificaciones podemos afirmar que la calidad turística se convierte en un icono incuestionable de excelencia para Paradores.
En cuanto a los certificados ISO, Paradores cuenta a partir de ahora con la norma ISO 9001:2008 de Gestión de la Calidad que acredita su orientación al cliente, la participación de su personal, la apuesta por el liderazgo y la creencia en las relaciones beneficiosas con sus proveedores.
La norma ISO 14001:2004 de Gestión del Medio Ambiente verifica y reconoce el trabajo que la firma realiza en cuanto al cuidado del entorno natural, su compromiso de mejora continua con el medio ambiente, la prevención de la contaminación y el desarrollo de una excelente política medioambiental. El reconocimiento certifica también la implantación de un Sistema de Gestión Medio Ambiental (SGMA) basado en la planificación, la acción, la verificación y la actuación que dará como resultados la reducción de residuos, la optimización del consumo de energía, etc.
Actualmente la red de Paradores, que preside Miguel Martínez, gestiona 93 establecimientos hoteleros repartidos por todo el territorio nacional. La mayoría se encuentran ubicados en edificios históricos o de alto valor monumental, teniendo presencia además en nueve Ciudades Patrimonio de la Humanidad. Cuenta con un total de 4.300 empleados y es la cadena hotelera líder en turismo cultural y de naturaleza.
