Madrid
Cabify ha lanzado en España Cabify Access, una nueva categoría pensada exclusivamente para personas usuarias de silla de ruedas. El servicio, ya disponible en Madrid y Sevilla, permite que en un mismo trayecto puedan viajar hasta cinco personas —una de ellas en silla de ruedas— sin coste adicional respecto a otras modalidades de transporte ofrecidas por la plataforma.
Se trata de una iniciativa pionera en el sector VTC . Según Alberto González, director general de Cabify en España, "este lanzamiento responde a una necesidad real que ni la oferta actual ni las administraciones están cubriendo". González añade que el desarrollo de Cabify Access ha sido financiado exclusivamente con recursos propios, sin ayudas públicas, y reclama incentivos económicos que permitan a otras empresas adaptar sus flotas.
En la Comunidad de Madrid, donde ya operan 50 vehículos Mercedes EQV 300 —adaptados y 100% eléctricos—, Cabify prevé incorporar hasta 160 unidades antes de que finalice el año. Esta apuesta cobra aún más relevancia en un contexto en el que la normativa autonómica exige que al menos el 10% de la flota VTC sea accesible, un objetivo que actualmente no se está cumpliendo.
La expansión del servicio en Sevilla también ha sido significativa: en la capital andaluza, la categoría Access representa ya más del 5% de la flota operativa de Cabify. Buena parte de estos vehículos son operados por Vecttor, que ha jugado un papel central en la implementación del servicio. Todos los conductores han recibido formación específica en accesibilidad de la mano de Impulsa Igualdad, organización especializada en mejorar la calidad de vida de las personas con discapacidad . Esta capacitación busca garantizar un trato profesional, seguro y adaptado a las necesidades reales de los pasajeros.
El servicio funciona bajo reserva previa —mínimo dos horas— a través de la app de Cabify. La tarifa mínima por trayecto es de 16 euros, con un coste de 0,65 €/km y 0,09 €/min. Las cancelaciones son gratuitas si se notifican con al menos 30 minutos de antelación.
Cabify defiende que la accesibilidad no debe ser una prestación extra, sino un derecho garantizado para todas las personas. "Nuestro compromiso es que ninguna ciudad deje a nadie atrás", concluye Alberto González.