La huelga convocada por los sindicatos para los días 5, 6, 7 y 8 de enero provoca la cancelación de 444 vuelos operados por Iberia, Iberia Express y Air Nostrum. Los paros, propuestos por UGT y CCOO para forzar a la compañía a resolver el conflicto laboral derivado de la pérdida de las licencias de 'handling' en los principales aeropuertos del país se saldará con 45.641 viajeros afectados que ya tenían comprados sus billetes. La aerolínea ha puesto a disposición de sus clientes la posibilidad de modificar las fechas de vuelo para poder ser reubicados o solicitar la devolución de los importes para que opten por otras alternativas.
Tras dar a conocer que tratará de operar "prácticamente todos los vuelos de largo radio y el máximo posible de medio y corto", el grupo aéreo ha anunciado la cancelación de 270 vuelos de Iberia —la mitad domésticos y la otra mitad europeos—, 64 trayectos de Iberia Express y 110 de Air Nostrum. Iberia tiene previsto operar 836 vuelos de un total de 1.106 programados, el 76%, entre los cuales se sitúan casi todos los de largo radio, incluidos los de su filial LEVEL; mientras que Iberia Express operará el 88% del total y Air Nostrum el 72%.
Para tratar de minorar la afección, la compañía ha abierto la posibilidad de cambiar la fecha de los vuelos para todos los pasajeros que tengan billetes para los cuatro días de paros; mientras que los que tengan vuelos afectados por la huelga podrán solicitar un reembolso del importe pagado por los billetes. Estos cambios pueden realizarse a través de la web de la compañía, agencias de viaje o sus líneas de atención telefónica.
Asimismo, la aerolínea ha solicitado a los pasajeros que acudan a los aeropuertos con más antelación de la habitual y realicen el check-in con antelación a través de la web. Durante los próximos días también dará a conocer a los viajeros de las posibilidades de ser reubicados en otros vuelos.
