Orange facturó a un usuario más de 1.000 euros por una llamada de cero segundos realizada a su propio móvil durante un vuelo en el que el dispositivo permanecía apagado.
La empresa ha reconocido su 'error' y ha dejado de exigir el pago al consumidor, ha informado Facua que ha tramitado la reclamación del usuario.
En concreto, la factura de Orange incluía cuatro llamadas supuestamente realizadas en julio desde el extranjero con una duración de cero segundos y cuyo destinatario era ese mismo número de teléfono. El importe de una de las llamadas ascendía a 1.022 euros.
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