CaixaBank ha impulsado la primera oficina virtual del accionista con el objetivo de ofrecerle un servicio de atención permanente y de mayor proximidad, y con esta iniciativa la entidad se convierte en la primera empresa del Ibex 35 en establecer un sistema de videoconferencia para relacionarse con sus accionistas.
BARCELONA, 4 (EUROPA PRESS)
En un comunicado, el director financiero de CaixaBank, Javier Pano, ha explicado que "la transformación digital y la aparición de las nuevas generaciones de inversores minoristas exigen a las empresas una evolución del modelo de comunicación entre las compañías y sus stakeholders".
Para realizar esta videoconferencia, el accionista deberá concertar cita rellenando un formulario que encontrará en la web corporativa de CaixaBank y podrá contactar en directo y mantener una reunión virtual como si fuera una presencial.
Este servicio virtual se suma a la oficina del accionista presencial, tanto en la sede central de CaixaBank en Barcelona, como la oficina itinerante en la que se atiende a los inversores en el territorio de forma periódica.
La entidad, presidida por Jordi Gual y cuyo consejero delegado es Gonzalo Gortázar, tiene cerca de 16 millones de clientes y una red de 5.525 oficinas, al tiempo que es líder en banca electrónica con 15,6 millones de tarjetas en circulación y una cuota de mercado por facturación del 23,3%.
