La lledada del doble tick azul a WhatsApp no ha dejado a nadie indiferente, ante eso, la compañía ha actualizado su parte dedicada a preguntas frecuentes en donde explica qué significa cada tick al lado del mensaje. Tres trucos para evitar el doble tick azul. | Quejas en redes sociales por el doble tick azul.
Y es que, si en el pasado el doble tick gris generó polémica, porque algunos usuarios creían que significaba que un mensaje había sido leído, en lugar de entregado, la compañía de Jan Koum ha querido dejar claro qué significa cada uno.
"Los ticks o palomitas son importantes porque indican el estado de envío y recepción de un mensaje. Significan lo siguiente: un tick gris, el mensaje fue entregado al servidor; dos ticks grises, el mensaje fue entregado al dispositivo del destinatario; dos ticks azules, el destinatario leyó tu mensaje", explican, al tiempo que detallan que en los grupos se verán "los dos ticks [grises] cuando todos los participantes reciben tu mensaje. Verás los dos ticks azules cuando todos los participantes hayan leído tu mensaje".
Aún así, en los chats de grupos se puede obtener en todo momento el estado de cada mensaje con tan sólo dejar pulsado el mensaje y darle al botón "info", donde saldrá una nueva página que dice cómo ha llegado el mensaje a cada uno de los interlocutores.
¿Y si sólo llega un tick?
WhatsApp también explica qué pasa si sólo aparece un tick junto al mensaje del usuario y no pasa al segundo, aclarando que "no significa que hay un problema con WhatsApp o con tu teléfono móvil", sino que puede ser porque "el teléfono de tu amigo está apagado o tiene la batería baja/agotada; tu amigo puede estar dormido, sobre todo si vive en otra parte del mundo; puede que tu amigo no tenga una conexión a Internet (si está en un ascensor, si está en roaming o si no le queda crédito/saldo en el teléfono, por ejemplo); puede que tu amigo haya visto la notificación en la pantalla del teléfono, pero no ha abierto WhatsApp para recibir el mensaje (esto es muy común en el caso de iPhone); puede que tu amigo te haya bloqueado", detalla la plataforma.
Quejas en las redes sociales por los ticks azules