El conseller de Empresa y Empleo, Felip Puig, ha presentado este jueves la aplicación móvil 'Infoconsum', impulsada por el Govern y Telefónica para informar a los consumidores de sus derechos y deberes y aconsejarles sobre cómo actuar antes, durante y después de comprar un bien o contratar un servicio.
BARCELONA, 14 (EUROPA PRESS)
En un acto en el Mobile World Centre, ha explicado que la aplicación estará disponible para dispositivos Apple y con sistema operativo Android, y se puede configurar tanto en catalán como en castellano.
La presentación de 'Infoconsum', que se puede instalar en 'smartphones' y tabletas y estará operativa desde la próxima semana, se ha producido la víspera del Día Mundial del Consumidor, que se celebra este viernes.
En una primera fase, la aplicación ofrecerá alertas, avisos y consejos, y a partir de la primera quincena de abril permitirá realizar consultas y denuncias a la Agencia Catalana de Consumo en tiempo real.
El apartado de consejos dará respuesta a las dudas más frecuentes en cuatro categorías --compras, comercio electrónico, viajes y telecomunicaciones--, y la aplicación cuenta con un sistema para remitir al usuario al organismo de consumo al que se debe dirigir si tiene algún problema en función de su municipio de residencia.
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