UGT y CC.OO. convocan una huelga en el servicio de atención al cliente de Renfe

UGT y CC.OO. han convocado a dos días de huelga, uno de ellos en el Puente de Todos los Santos, a los 400 trabajadores de la empresa que presta el servicio de atención telefónica de Renfe y Adif, ante el "peligro que corren sus puestos de trabajo", según informaron los sindicatos.

MADRID, 17 (EUROPA PRESS)

Las dos jornadas de paro están previstas para los lunes 24 y 31 de octubre. Esta última jornada forma parte del puente festivo del 1 de noviembre.

Con esta convocatoria, las federaciones de Servicios de UGT y CC.OO. pretenden protestar por la "grave situación" que, según aseguran, atraviesan los empleados de este servicio ante el cambio en la empresa encargada de prestarlo para Renfe y Adif.

Hasta ahora, la firma contratada para el servicio era Servicios Telefónicos (Sertel), perteneciente el grupo Fundación Once (Fundosa), si bien recientemente, al acabar el contrato, este servicio se adjudicó a Atento.

Ante este cambio, los sindicatos temen que la nueva firma no subrogue los empleados de la anterior y advierten de que en caso contrario prevén "emprender las acciones legales oportunas para defender los derechos de los trabajadores".

En este sentido, fuentes de Atento explicaron a Europa Press que, como nueva adjudicataria del servicio y como "empresa comprometida" con el empleo, la filial de 'contact center' de Telefónica tiene la intención de incorporar, en la medida de las necesidades del servicio, el mayor numero de empleados posibles que actualmente cubren el mismo.

Así, las fuentes señalaron que, de las personas que voluntariamente han mostrado interés en realizar las pruebas de selección, han sido convocadas al proceso la "práctica totalidad" de las mismas y están recibido una oferta de empleo.