Economía/Empresas.- TravelStore rechaza comisiones y defiende el cargo por emisión como única retribución a las agencias

MADRID, 2 (EUROPA PRESS)

La agencia de viajes especializada en viajes de empresa TravelStore ha rechazado el cobro de comisiones a los proveedores y ha defendido el 'service fee' (cargo por emisión) como única retribución a las agencias de viajes, porque su labor es la de "consultor y asesor de viajes de los clientes".

A este respecto, el director general en España de la compañía, José María Canovas, destacó que TravelStore "no quiere las comisiones de los proveedores", ya que las agencias deben elaborar y ofrecer los productos que mejor se adaptan a las necesidades de los clientes a cambio de una retribución acorde con los servicios prestados.

Canovas explicó que el modelo defendido por TravelStore se basa en el cobro de un 'fee' a los clientes "para no tener que depender de las comisiones de los proveedores" y consideró que es una estrategia "necesaria" sobre todo ahora "que las comisiones están a punto de desaparecer".

TravelStore apuntó que el modelo "a seguir" por las agencias de viajes es la consideración de la agencia "como consultor del cliente". En este sentido, la compañía destacó que esto ya se utiliza en Estados Unidos y el norte de Europa, y que "se va abriendo paso" en España, especialmente en el segmento de los viajes de empresa.

La agencia de viajes precisó que para llevar a cabo "con eficacia" esta labor consultora, TravelStore cuenta con una tecnología "de vanguardia" que permite al cliente la autoreserva y el control de su cuenta a través de de internet y a la compañía ofrecer a los clientes corporativos servicios de consultoría de gestión y de diseño de sus políticas de viajes, con el objetivo de optimizar los gastos.

TravelStore Holding, que ya cuenta con presencia en Portugal, tiene intención de multiplicar la actividad de TravelStore España durante el próximo año, para lo cual estudia la posibilidad de comprar alguna de las agencias españolas especializadas en 'business travel'.

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