Iberia cancela 182 vuelos desde Madrid-Barajas

Madrid, 10 jul (EFECOM).- La compañía Iberia canceló hoy 182 vuelos de los previstos en el aeropuerto de Madrid-Barajas, a causa de la huelga convocada por la sección sindical del SEPLA, y los pasajeros cambian sus billetes o solicitan indemnizaciones por la anulación de su viaje.

Según constató Efe, la afluencia de pasajeros en la terminal 4 de Barajas es hoy "notablemente menor" que la de cualquier otra jornada diaria, y, a diferencia de días anteriores, en los mostradores de atención al cliente de Iberia las colas de viajeros no superan la decena de personas.

En estos mostradores algunos viajeros cambian hoy sus vuelos cancelados, como era el caso de una pareja que pretendía viajar a Jerez a las 12.00 horas y tendrá que esperar hasta las 07.00 horas de mañana, ya que "nos han dicho que en la ruta de la tarde es imposible ir porque está llena".

Esta pareja criticó que la compañía nos les abona los gastos del hotel en el que tienen que pasar la noche en Madrid y comunicaron a Efe que tratarían de que les reembolsarán el dinero del billete para llegar a su destino con otros transporte.

Otros viajeros presentan reclamaciones porque con el cambio de vuelo que les ha ofrecido la compañía pierden días de vacaciones, como una familia que se dirigía a París para visitar Eurodisney y han visto reducidos a dos sus cuatros días de estancia previstos.

Otra pareja señaló que tenían previsto volar hoy por la mañana a Nueva York, en una de las rutas canceladas y les han cambiado el billete para llegar a su destino vía San José con lo que aterrizarán en la ciudad estadounidense con más de 10 horas de demora sobre el horario previsto.

Todos los viajeros consultados por Efe coincidieron en señalar que el trámite para cambiar el pasaje en el caso de que el vuelo esté afectado por la huelga es "sencillo", tanto si lo han realizado en sus agencias de viaje como en el aeropuerto.

En este sentido, fuentes de Iberia destacaron que se han reforzado todos los servicios de atención al cliente en el aeropuerto madrileño y recalcaron que todo el personal de la compañía "ha trabajado hasta última hora para solucionar las cancelaciones de vuelos de los clientes".

Según Iberia, hasta las 10.00 horas, los vuelos se desarrollaban con normalidad en el aeropuerto de Barajas y no había retrasos achacables a la huelga ni cancelaciones de rutas que no estuvieran previstas, aunque los monitores de información al viajero indicaban la anulación de un vuelo procedente de Lisboa a las 09.25 horas.

Fuentes aeroportuarias informaron a Efe que no ha habido incidentes en las primeras horas del paro en el aeropuerto madrileño.

El aeropuerto de Barajas tiene previsto efectuar hoy 1.099 vuelos, cuando en una jornada normal la cifra ronda los 1.300, según fuentes de AENA.

Durante la semana de huelga Iberia cancelará en Barajas cerca de 1.200 operaciones (salidas y llegadas): 182 el lunes, 181 el martes y el miércoles, 179 el jueves, 177 el viernes, 144 el sábado y 142 el domingo. EFECOM

oas/cg

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