PALMA DE MALLORCA, 19 (EUROPA PRESS)
Spanair ha incorporado en su página web, 'www.spanair.com', un novedoso sistema que posibilita a los pasajeros consultar el estado de la búsqueda de sus equipajes extraviados, sin necesidad de realizar llamadas telefónicas, informó la aerolíonea en un comunicado.
Este sistema, llamado 'worldtracer', ofrece información detallada y permite el acceso de forma totalmente gratuita las 24 horas del día, además de estar disponible en múltiples idiomas. La Compañía se convierte así en la primera aerolínea española en proporcionar este servicio.
"En Spanair apostamos por la calidad en todos nuestros servicios", señaló la compañía, que recordó que los datos de la Asociación Europea de Aerolíneas (AEA) sitúan a la compañía del grupo aéreo escandinavo SAS como la de mejor ratio en cuanto a incidencias con equipajes en Europa.
La compañía considera su "responsabilidad" mantener los altos estándares, con la incorporación de nuevos servicios que satisfagan las necesidades de los pasajeros, como es el caso del sistema de seguimiento de equipajes 'worldtracer'.
Spanair, fundada en 1986, ofrece más de 600 vuelos diarios operados con una flota de 64 aeronaves y en código compartido con sus socios, a 150 destinos. Desde abril de 2003 forma parte de Star Alliance, la red global de aerolíneas más grande y prestigiosa del mundo.
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