El despacho José Manuel Serrano Alberca & Conde ha obtenido la prestigiosa Certificación Internacional UNE-EN ISO 9001. Se trata de un certificado que garantiza que el despacho, además de cumplir con los requisitos legales y reglamentos, sigue escrupulosamente los fijados por el cliente para obtener su plena satisfacción e incluso superar sus expectativas. El resultado es un servicio de la más alta calidad reduciendo al máximo los errores y, en el caso que los hubiera, detectarlos gracias al protocolo previamente establecido.
La Certificación Internacional del sistema de gestión de la calidad del despacho, aprobado por la International Organization for Standardization, promueve la creación de un sistema basado en el denominado ciclo de mejora continua.
Cabe destacar, además, que este certificado que aplica las normas de Plan, do, check, act no ha sido todavía conseguido por ninguno de los grandes despachos de prestigio de nuestro país, lo que le otorga a la concesión una mayor relevancia.
