Hainan Airlines siempre ha contribuido a la sociedad, al tiempo que promociona las mejoras en los productos y construye una red de rutas internacionales La compañía de vuelos ha hecho que una parte fundamental de su misión sea realizar una contribución a la sociedad en beneficio de un bien mayor, y se implica de forma activa en sus responsabilidades sociales corporativas. Hainan Airlines está decidida a crear la marca de "aerolínea verde" mediante la adopción de políticas de bajas emisiones de carbono y ahorro de energía como una importante estrategia para promover el desarrollo sostenible de la compañía. Hainan Airlines lleva mucho tiempo apoyando el desarrollo económico regional y participando en campañas de bienestar social. La compañía aborda de un modo innovador su contribución a la sociedad con el lanzamiento de la campaña de recaudación de fondos a bordo "Change for Good", así como los programas "Love Wings - puntos adicionales para el bienestar social", "Send Love Home" y "Carbon Footprint Offset". Como miembro del sector de la aviación civil de China, Hainan Airlines participa activamente en misiones de vuelo cuando así lo solicita el gobierno, como en casos de evacuación de ciudadanos chinos, rescate en desastres y vuelos chárter para patrullas antidisturbios para mantener la paz, de modo que contribuye a salvaguardar la paz nacional y a promover una armonía en beneficio de todos y la sostenibilidad de Hainan Airlines y la sociedad.
Obtener el premio Aerolínea Cinco Estrellas de SKYTRAX por séptima vez es tanto un reconocimiento de lo que ha logrado la compañía de vuelos hasta la fecha, como el comienzo de un nuevo capítulo en el que la aerolínea se embarca en nuevos e importantes proyectos y en una nueva fase de excelencia en sus servicios. 2017 representa un año importante para la historia de Hainan Airlines, ya que la compañía promueve de forma activa la transformación de la marca, una marca que ha alcanzado realmente un estatus internacional como resultado de sus esfuerzos por la globalización, con un objetivo último de crear una aerolínea de categoría internacional completamente desarrollada. En su vigésimo cuarto año, Hainan Airlines, al amparo de HNA Group, ha participado y se ha beneficiado del crecimiento del sector de la aviación civil en China, implementando de forma activa políticas nacionales y demostrando su valor de marca a través de innovadores servicios.
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