La digitalización y automatización de procesos en las empresas ha traído muchos cambios dentro de las organizaciones. En muchos casos, la innovación de los procesos ya no es una opción, sino una obligación o una forma innata de entender los negocios, especialmente en el sector de las startups, mayoritariamente vinculadas a las nuevas tecnologías. De hecho, como muestra la Guía del Mercado Laboral 2019 de Hays, es este tipo de empresas el que más ha automatizado procesos en el último año (37 por ciento), con un incremento del 13 por ciento respecto al año anterior.
Además, una de cada dos startups cree que la automatización de procesos afectará a su plantilla en el futuro, sobre todo las que forman parte del sector financiero, aeroespacial, científico o de I+D. Concretamente, la mayoría de las startups estima que entre un 1 y un 30 por ciento de sus puestos de trabajo actuales habrán desaparecido en cinco años debido a la automatización de procesos.
En cambio, en el resto de las tipologías de empresas, esta tendencia ha ido a la baja respecto a 2017. En el caso de las multinacionales, la automatización de procesos se ha dado en el 37 por ciento de las empresas, un 5 por ciento menos que el año anterior. En las pymes, la sustitución de mano de obra por tecnología ha caído 4 puntos, situándose en el 24 por ciento de las compañías de este tamaño en el año 2018.
Las empresas que más han implementado el cambio de modelo son del sector bancario, financiero, logístico, biotecnológico y de transporte, respectivamente. Asimismo, no es sorprendente que la banca haya apostado por la digitalización y automatización de procesos, ya que de esta forma resuelve muchos de los problemas que han afectado al sector desde la crisis, en 2008. No obstante, las empresas de ingeniería se han convertido en las más reticentes a reemplazar mano de obra por procesos automatizados con un 11 por ciento, seguido de la contabilidad o las inmobiliarias.
Sectores
Por sectores, los más convencidos de que la automatización tendrá consecuencias en su plantilla en el futuro próximo destaca el de aviación y aeroespacial, ya que un 83 por ciento de las empresas del sector considera que desaparecerá hasta un 10 por ciento de puestos de trabajo en cinco años.
Sin embargo, aunque muchos ven la automatización como una gran amenaza por la pérdida de puestos de trabajo, según las últimas tendencias sucede todo lo contrario, como una mejora en la calidad del trabajo, la reducción de costes y dinero en el tiempo, así como una disminución de la contaminación y daño ambiental, aspectos clave de las startups.
