El Ministerio de Economía y Hacienda recibió un total de 11.824 reclamaciones, entre quejas y sugerencias, a lo largo de 2008, lo que supone un 1,8% más respecto a las 11.615 registradas el año precedente, según la Memoria del Consejo para la Defensa del Contribuyente correspondiente al ejercicio 2008.
Del total de los expedientes tramitados, un 95,46% fueron quejas, mientras que únicamente un 4,54% fueron sugerencias. La Agencia Tributaria acaparó 9.210 reclamaciones, lo que supone el 77,89% del total, mientras que el Catastro acumuló 893 reclamaciones (7,55%).
El resto de las quejas y sugerencias se repartieron entre normas tributarias (297), otras áreas (1.337), tribunales económico administrativos (76) y restantes organismos de la Secretaria de Estado de Hacienda y Presupuestos (11).
