El doble fallo de servicio en Twitter, por un "error en cascada"

SAN FRANCISCO, EEUU (Reuters) - Un doble fallo en el servicio sacudió a Twitter el jueves, con usuarios de todo el mundo informando sobre caídas significativas y la lentitud del servicio de la plataforma de microblogs a través de la página web y aplicaciones móviles.

Las caídas dejaron otra herida en un servicio que se ganó una reputación por su falta de fiabilidad en sus inicios.

La empresa, con sede en San Francisco, culpó de la interrupción a un "fallo en cascada" en uno de los componentes de su infraestructura.

"Una de las características de este fallo es que puede tener un impacto significativo en todos los usuarios, en todo el mundo, como ocurrió hoy (por el jueves)", escribió Mazen Rawashdeh, vicepresidente de ingeniería de Twitter, en un blog después de que se restableciese el servicio.

"No se debió a un ataque, ni a nuestra nueva oficina, ni a la Eurocopa 2012 ni por los avatares (la imagen que muestran los usuarios) en GIF, como algunos han especulado hoy".

"En estos momentos estamos llevando a cabo una revisión exhaustiva para asegurarnos de que en el futuro podremos evitar esta cadena de acontecimientos", añadió.

El comunicado de Twitter se produjo en medio de las especulaciones de que el fallo podría haber sido causado por piratas informáticos.

UgNazi - un equipo de 'hackers' emergente que recientemente obtuvo reconocimiento por entrar en la cuenta personal de correo de Google del director ejecutivo de Cloudflare, Matthew Prince - reclamó la autoría del fallo en un correo electrónico enviado a Reuters, diciendo que había lanzado un ataque de denegación de servicio (DDoS) contra Twitter por el apoyo de la compañía a la ley de Protección e Intercambio de Ciberinteligencia.

Un profesional de seguridad dijo que el grupo probablemente usó un sitio DDoS para lanzar un ataque contra Twitter el jueves, pero restó importancia a la posibilidad de que el grupo fuese el responsable de la caída de la red.

"Fue una mera coincidencia", dijo el profesional de seguridad. "El motor de Twitter está teniendo problemas, que no están relacionados con un ataque muy pequeño".

/Por Gerry Shih y Joseph Menn/