Banco Popular ha obtenido la marca de garantía "Madrid Excelente", sello de calidad impulsado por la Comunidad de Madrid que se otorga a las organizaciones que apuestan por la calidad, la innovación y la excelencia en su gestión y contribuyen al aumento de la competitividad.
La Junta Rectora de la Fundación Madrid por la Excelencia, tras la evaluación y verificación realizada por consultores independientes en la que se destaca que el Banco Popular "supera satisfactoriamente los requisitos necesarios para la concesión de la Marca", ha otorgado la licencia de uso de la misma.
Los criterios de calidad de Madrid Excelente se basan en el Modelo Europeo de Excelencia Empresarial (EFQM) en el que se analizan, entre otros, parámetros como el liderazgo, estrategia y planificación, gestión del personal, sistema de calidad y procesos, satisfacción del cliente y política medioambiental.