Javier Mariscal diseña la imagen de tubancaja.es
La entidad complementa su estrategia de canales de distribución en Internet y movilidad.
Bancaja lleva su Compromiso a competir con la Banca online.
Con el lanzamiento de tubancaja.es, Bancaja ha completado su
estrategia de canales de distribución en Internet y movilidad, como había comunicado en su plan de negocio a comienzos de año. tubancaja.es es una oficina virtual dotada de procedimientos de contratación y de servicios totalmente online, de modo que cualquier persona puede hacerse cliente de la Entidad sin necesidad de ir a una oficina convencional.
Esta nueva posibilidad operativa está dirigida a aquellos clientes que trabajan de forma habitual por Internet y que no utilizan los servicios de una oficina bancaria física, o bien para aquellos que no cuentan en su localidad con una oficina de Bancaja pero que quieren beneficiarse de las ventajas del Compromiso Bancaja, así como de una oferta de productos y servicios altamente competitiva.
Oferta de productos
La estrategia de producto de lanzamiento cuenta con un depósito al 10% durante el primer mes, tudepósito más para nuevos clientes. Si el cliente desea cancelarlo anticipadamente, Bancaja le abonará los intereses correspondientes a los días transcurridos desde su contratación sin ningún tipo de penalización.
Tras este primer mes, el cliente podrá renovarlo automáticamente como tudepósito flexible en condiciones muy ventajosas.
tuhipoteca ligera es la oferta de acceso a tubancaja.es en productos hipotecarios. Sin comisiones de apertura, cancelación y amortización parcial, con un interés desde euribor + 0,35, además se podrá optar por una carencia de hasta 5 años, y aplazar hasta el 30% del capital hasta vencimiento. tubancaja.es cuenta con un simulador hipotecario de fácil uso que le permitirá al cliente modificar las condiciones y de forma automática saber cual será la cuota mensual a pagar, o modificar amortización y carencias hasta encontrar las condiciones que más se ajusten a sus circunstancias personales.
Al igual que la oferta hipotecaria en la red de oficinas convencional, la principal característica en la oficina virtual es la alta flexibilidad del producto, ya que el cliente puede definir los parámetros con la ayuda del simulador.
tuhipoteca fija es la oferta a interés fijo para aquellos que no les gusta la incertidumbre, sin comisiones de apertura. Con una amortización de hasta 30 años, el interés se mantiene fijo en el 6,80% TAE.
Ambos productos hipotecarios se benefician de los Compromisos Bancaja 2, 3, 14, 15, 16, de igual modo que los clientes de Bancaja de las oficinas tradicionales.
tucuenta total es una cuenta totalmente operativa que permite domiciliar recibos, realizar transferencias, reintegros en cajeros diarios de hasta 1.000 euros o pedir talonarios de cheques/pagarés. Los clientes de tubancaja.es podrán ingresar cheques en las más de 1150 oficinas de Bancaja en toda España de forma gratuita o realizar ingresos o reintegros de efectivo en ventanilla de las sucursales.
tucuenta total no tiene comisiones de mantenimiento y administración y se beneficia de los Compromisos Bancaja 3, 4, 5, 15 y 16.
Esta cuenta tiene asociada una tarjeta Visa tutarjeta online sin cuotas de emisión, mantenimiento, renovación o disposición de efectivo en los cajeros de Bancaja, así como las dos primeras operaciones de disposición de efectivo de cada mes en los cajeros de Servired. Esta tarjeta se beneficia de los Compromisos Bancaja 10, 13, 15, 16 y 17.
La tarjeta "revolving" tutarjeta free + puede obtenerse de forma automática al contratar una hipoteca en tubancaja.es o bien solicitándola en la oficina virtual. Esta tarjeta opera a débito, a crédito o como financiación y permite al cliente recibir hasta un 20% de bonificación en los intereses pagados. Además el cliente no tendrá que pagar cuotas de emisión y renovación, así como tampoco de mantenimiento si realiza más de 12 compras al año. Esta tarjeta se beneficia de los Compromisos Bancaja 3, 10, 13, 15, 16 y 17.
Además, los clientes de tubancaja.es podrá operar tanto en renta variable, renta fija, fondos u otros activos financieros a través del Broker online de Bancaja
Por último, otra de las características más importantes que hereda tubancaja.es de los principios del Compromiso Bancaja es la transparencia en la información con el cliente, ya que este conocerá en todo momento los costes de la operación en el caso de que los hubiere.
Los clientes de tubancaja.es también podrán operar en las oficinas físicas en los siguientes casos:
o Ingreso de cheques/pagarés, que se atenderán hasta que se incorpore la funcionalidad en tubancaja.es
o Pago de impuestos y tributos, solicitud de efectos a nuestro cargo y moneda extranjera.
o Servicio de valija para enviar documentación a la oficina tubancaja.es.
o Reintegro/ingreso de efectivo en ventanilla. Si bien esta será la única operación que tendrá comisión al realizarla en ventanilla, 3 euros, ya que el cliente puede realizarla de forma
gratuita en la red de cajeros de Bancaja en toda España.
Completando la oferta en Internet y movilidad
tubancaja.es, la nueva oficina virtual complementa la estrategia de distribución y servicio de Bancaja en Internet. Bancaja Próxima se mantiene como la herramienta en Internet para los clientes de Bancaja que operan a través de su red de oficinas.
El Broker online de Bancaja, que ha venido mostrando un fuerte crecimiento desde su lanzamiento hace año y medio, es la herramienta para la gestión de activos en Internet para los clientes de Bancaja Próxima y tubancaja.es
Por último, Bancaja lanzó este verano BcjaSMS, que permite a los clientes de Bancaja Próxima operar y gestionar sus cuentas, tarjetas, etc. desde el teléfono móvil.
Hal-Cash es el avanzado servicio para disposición de efectivo utilizando tan solo el teléfono móvil.