Toshiba Corporation ha anunciado varias medidas para animar a sus clientes a participar en el programa mundial de sustitución de baterías de Sony instaladas en algunos de los portátiles de Toshiba.
El pasado 28 de septiembre, 2006, Sony Corporation anunció un programa mundial para sustituir las baterías suministradas a varios fabricantes de ordenadores entre los que se encuentra Toshiba. Toshiba ha participado en el programa y ha ofrecido a sus clientes la sustitución gratuita de las baterías de Sony.
El pasado 24 de mayo, 2007, un portátil de Toshiba con baterías de Sony se incendió. Toshiba inmediatamente solicitó a Sony que investigara este incidente. La investigación confirmó que la causa del incendio se debía a las baterías.
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