Barcelona, 11 ene (EFECOM).- El cese de actividades de Air Madrid ha causado unos perjuicios "increíbles" a muchas más personas que las afectadas por la ocupación de las pistas del aeropuerto de El Prat el verano pasado, según ha opinado hoy la gerente de la Asociación Catalana de Agencias Viajes (ACAV), Marian Muro.
Muro ha considerado hoy en rueda de prensa en Barcelona que "cuando todavía no existe una certeza sobre si la compañía podrá retomar su actividad, si será vendida o desaparecerá, los pasajeros siguen sin indemnizaciones".
En su opinión, el número de personas perjudicadas por el cierre de Air Madrid podría ser superior a los 130.000 que cifró la propia compañía y también mayor a los visualizados por la ocupación de las pistas por parte de trabajadores de Iberia en El Prat el verano pasado, ya que muchos de ellos son compradores de billetes para fechas que aún no han llegado.
En este sentido, ha informado de que las personas que compraron billetes de Air Madrid entre los días 1 y 15 de diciembre pasados están recuperando su dinero si los contrataron con una agencia de viajes y pagaron en efectivo, mientras que si se adquirieron a través de internet y sin la mediación de una agencia no están recuperando los importes.
ACAV presentó hace más de dos años reclamaciones contra Air Madrid porque esta compañía aérea no abonaba ninguna compensación a los pasajeros perjudicados por retrasos, cancelaciones o sobreventa de billetes.
Ninguna de esas reclamaciones recibió respuesta por parte de la dirección general de Aviación Civil, que depende del Ministerio de Fomento.
La Asociación "ve muy probable que esta situación se vuelva a producir siempre que haya un problema con una compañía aérea", por lo que la ha hecho una petición a la Unión Europea de que "cualquier licencia que se otorgue para operar un transporte aéreo esté sujeta al depósito previo de garantías financieras que cubran posibles perjuicios que un cese de operaciones puede acarrear al consumidor".
En la actualidad, la Comisión Europea está revisando el tercer paquete de medidas del transporte aéreo, en cuya negociación ACAV ha reiterado y reclamado que se incluya la obligación para todas las aerolíneas de depositar unas garantías financieras, que "servirían para responder financieramente en situaciones como la de Air Madrid".
Por otra parte, Muro y el presidente de la Asociación Catalana de Agencias de Viajes, Francisco Carnerero, han informado de que ACAV recomienda a sus asociados que apliquen nuevos criterios a la hora de seleccionar vuelos para sus clientes, teniendo en cuenta la propia rentabilidad, después de que Iberia ha recortado del 1% al 0,4% las comisiones a las agencias de viajes.
"Para algunas agencias de viajes -ha precisado Carnerero- la venta de billetes de avión constituye hasta el 50% de sus ingresos, por lo que una drástica reducción en sus remuneraciones por este concepto puede hacer peligrar su liquidez". EFECOM
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