Madrid, 18 dic (EFECOM).- Las agencias de viajes "esperan" que los viajeros de Air Madrid que compraron sus billetes de avión en noviembre y diciembre puedan recuperar su dinero, dijo a EFE el presidente de la Asociación Empresarial de Agencias de Viajes, AEDAVE, José Manuel Maciñeiras.
"Hemos conseguido que IATA bloquee los fondos de los pagos que las agencias hicimos por los billetes emitidos por Air Madrid en noviembre y con ese dinero esperamos que los clientes que compraron en ese mes puedan recibir su dinero", señaló.
El presidente de AEDAVE indicó que las agencias "esperan" conseguirlo también en los casos de billetes emitidos en diciembre.
Según Maciñeiras, mañana por la tarde IATA comunicará cómo se debe llevar a cabo el "complejo" proceso administrativo que deben seguir las agencias de viajes para que sus clientes puedan cobrar.
En función de los procedimientos administrativos que se establezcan para el reembolso, los clientes podrán empezar a cobrar en "una semana o en semanas", afirmó.
En el caso de los clientes que anticiparon su compra y lo hicieron antes de noviembre, la cantidad pagada a IATA ya queda "fuera del control" de las agencias, por lo que en caso de que la compañía declarase suspensión de pagos los clientes "seguramente no cobrarían".
Si Air Madrid continuara operativa, probablemente "utilizaría sus fondos hasta que pudiera", dijo Maciñeiras.
En cualquier caso, matizó, los clientes que hayan comprado a través de agencias de viajes tendrán más "facilidades y ayudas" porque la agencia "será su gestor a la hora de reclamar los pagos e intentará recuperar el dinero".
Maciñeiras subrayó que "es absolutamente necesaria una directiva europea que obligue a las compañías aéreas a crear un fondo de garantía".
En cuanto a la repercusión económica de la crisis de Air Madrid para las agencias, Maciñeiras habló de "millones de euros y muchas horas de trabajo" que habrá que evaluar en los próximos días. EFECOM
lgp/jlm
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