· José Oliu recibe hoy el galardón de manos de Nerea Torres, Vicepresidenta del Club Excelencia en Gestión, Representante en España de la European Foundation for Quality Management (EFQM.)
· Banco Sabadell confirma su liderazgo en calidad al ser la primera entidad financiera del IBEX 35 que consigue esta distinción y el único banco español que la ostenta en la actualidad, y que viene a sumarse a la Certificación ISO 9001:2000 global que ya obtuvo en 2005.
Banco Sabadell ha obtenido el Sello de Oro a la Excelencia Europea que otorga el Club Excelencia en Gestión, representante en España de la European Foundation for Quality Management (EFQM), organización con sede en Bruselas cuya misión es evaluar y promover la calidad en la gestión empresarial en Europa.
El Presidente, José Oliu, recibe esta tarde, en el transcurso de la reunión anual de la Alta Dirección, el preciado galardón de manos de Nerea Torres Eguén, Vicepresidenta del Club Excelencia en Gestión.
Con el Sello de Oro, Banco Sabadell es la primera empresa del IBEX 35 que obtiene esta distinción y consigue, con un año de antelación, uno de los objetivos prioritarios del plan director 2005-2007 (ViC 07).
En el año 2005, Banco Sabadell ya se situó a la cabeza de la calidad operativa y comercial en España al ser el primer grupo bancario español en obtener la certificación global de calidad, Norma ISO 9001:2000, de BVQI (Bureau Veritas Quality International), primera entidad privada de certificación en España y el organismo independiente de certificación más reconocido en el mundo.
Premio a la calidad total
Esta prestigiosa distinción, la de más alto rango que otorga EFQM y que en España sólo ostentan otras catorce empresas, premia el nivel de excelencia alcanzado en estrategia corporativa, liderazgo, políticas desarrolladas, gestión de las personas, recursos, procesos y relación con los diferentes grupos de interés de la empresa evaluada.
Entre las fortalezas identificadas durante el estricto proceso de evaluación que ha llevado a cabo EFQM a través de expertos independientes destacan la orientación al servicio y la calidad que transmite toda la organización, en especial la red comercial, puntos fuertes de Banco Sabadell que, de forma recurrente, se hacen patentes en los análisis periódicos de satisfacción de los clientes y en las comparativas sectoriales sobre calidad objetiva.
Reunión de directivos
El Sello de Oro a la Excelencia en Europa será entregado esta tarde en el transcurso de la reunión de la Ata dirección, que, coincidiendo con la Navidad y el final del ejercicio, se convoca anualmente en el auditorio Joan Oliu, en el Centro Corporativo de Sabadell, con la asistencia de 300 directivos de todo el grupo, a los que este año ya se han incorporado los procedentes de Banco Urquijo.
En esta tradicional reunión, el presidente, José Oliu, y el consejero delegado, Juan María Nin, abordan los grandes rasgos que han caracterizado el ejercicio que acaba y exponen las directrices de la actuación del Banco a lo largo del próximo año.
