Médico de formación, afirma que gestionar talento es muy parecido a lo que hacen sus colegas. "Consultoría viene de la misma raíz latina: pasar consulta, y eso significa sentarse con".
¿En qué se basan para seleccionar a los altos cargos de quienes acuden a ustedes?
Es un proceso de evaluación muy científico que permite predecir el éxito de la persona en el puesto de trabajo y el encaje de la misma en la organización. Ya no es tanto la opinión del consultor como una serie de datos contrastados.
¿Cuáles son los sectores que más demandan sus servicios?
Depende de dos factores: hay sectores que, de manera tradicional, contratan servicios como el nuestro, son muy importantes en Europa el sector industrial, el energético, el de consumo, el farmacéutico y el financiero. Y el otro factor que incide es el nivel de especialización que se percibe de compañías como la nuestra, y por ello estamos incorporando nuevos socios especializados.
¿Qué diferencias existen en la gestión de talento entre España y el resto de Europa?
Las más impostantes provienen de la falta de madurez de este tipo de servicios en España. En otros países, el 80% de la búsqueda de directivos de una empresa la hacen asesores externos; aquí, este porcentaje es del 20%. El coste de situar en un puesto directivo a la persona equivocada es de entre 3 y 5 veces del salario anual bruto del puesto que se iba a ocupar. En otros países pueden pedir responsabilidades a quien hace la búsqueda cuando ésta no sale bien, pero si la elección se hace desde la misma empresa no es tan fácil pedirlas.
¿A ustedes se les puede reclamar?
Las compañías que formamos parte de la Asociación de Empresas Seguras (AES) ofrecemos garantía de un año aproximadamente, según lo que hayan pedido, en definitiva, el tiempo suficiente para que se sepa si el directivo encaja o no.
Empresas españolas acuden a Korn Ferry para salir al extranjero, ¿cómo está la internacionalización?
Ha sido un proceso tremendamente exitoso. Sólo hay que ver que gran parte de los beneficios de las empresas del Ibex proceden de fuera y no del core business inicial situado en España. Hay incluso empresas que tienen más peso fuera de España que dentro de nuestras fronteras.
¿Cuál es la característica más importante en un directivo?
Las investigaciones dicen que la competencia más relacionada con el éxito profesional es el autoconocimiento. Personalmente, creo que es la humildad entendida como la capacidad que tiene la persona de cuestionarse sus propias ideas atendiendo al resto de opiniones, no creerse en posesión de la verdad y sentirse responsable de las cosas que uno hace.
La gestión del talento
