Uno de los principales retos a los que se enfrentan las empresas es el de atraer clientes, pero no es menos importante el mantenerlos. De hecho, el 80% de la facturación de un local procede de clientes fidelizados, según numerosos estudios. Una de las maneras de lograr la fidelización son las campañas de marketing, pero no todas las empresas tienen capacidad y recursos suficientes para afrontar dicha tarea.
Viendo un nicho de mercado en este campo, la start-up Xopik, especializada en el desarrollo y comercialización de soluciones de business mobile marketing, ha lanzado una nueva herramienta para realizar campañas de marketing.
La nueva plataforma aprovecha las posibilidades que brindan los smartphones. "Ahora es necesario que las marcas cuenten con una forma directa, sencilla y eficaz de captar clientes y retenerlos", explica Rubén Cruells, socio y cofundador de Xopik.
Una de las opciones que ofrece la herramienta es el poder medir el éxito de una campña mobile. "Así el cliente puede planificar mejor sus campañas, sabiendo cual es el mejor momento para lanzarlas, a partir de los resultados obtenidos", afirma Cruells. Asimismo, incluye la posibilidad de incluir un botón de compra desde el mismo dispositivo móvil en la misma campaña, y utilizar plantillas prediseñadas para las acciones de marketing.
Seducción y fidelización
Xopik ha desarrollado además otras soluciones de seducción y fidelización de clientes para el comercio, como es la App Xopik, disponible para Android y iPhone. Una aplicación con sistema de geolocalización que permite al usuario recibir ofertas, promociones, eventos, de las marcas situadas en su ratio de interés. Los comercios pueden configurar de forma fácil y autogestionable, por móvil y web, su propio perfil con información de todo tipo. Podrán lanzar ofertas a los usuarios con un sistema de notificaciones inteligentes, segregando el público objetivo e interesado. Es un servicio gratuito y con planes desde 0,0? y con diferentes modalidades de subscripción a bajo coste.
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